为什么充值话费后被退回？是因为停机的原因吗？有什么对策

发布网友发布时间：2022-03-18 01:21

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热心网友时间：2022-03-18 02:51

你是移动电信还是联通直接到营业厅吧，看看能不能找回来吧，一般是不可以的。

1、打电话或者直接去当地的营业厅询问，停机三个月的手机号码会变成空号，号码过期后3个月（部分地区6个月）仍没有补齐欠费，手机号会被收回，等于原号销户，重新售卖；
2、拨打客服电话查询是否有资料，有资料而是空号，把欠的费用先缴清后营业厅或客服都有内部流程做数据；
3、可以尝试和当地营业厅沟通，重新购买这个号，前提是要补齐欠费；
4、拨打运营商客服热线转人工客服，说明个人情况，重新购买这个号码，可以在这个号码售出之后，找到对方协商，进行号码过户。