谁知道这个淘宝的退货运费险到底是什么意思?退货时,邮费谁出?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:49

共5个回答

热心网友时间：2023-07-12 12:13

淘宝的退货运费险属于一种保险，即在买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，退货时运费险会赔偿一部分费用，剩余部分根据退货的性质来决定是由买方或卖方来承担。

能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。退货运费险属于保险，也有相应的保险范围。退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

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扩展资料：

订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，需填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1121867"target="_blank"title="淘宝网——什么是运费险？">淘宝网——什么是运费险？

热心网友时间：2023-07-12 12:14

扩展资料：

参考资料来源：淘宝网——什么是运费险？

热心网友时间：2023-07-12 12:14

运费险是淘宝卖家和淘宝的专门承担运费险的公司签订的，在购买产品的时候会有需要支付一部分运费险的，据我所知是0.25元担保5元，比如买衣服之类的，不合适或者不喜欢的话要退货才会有运费险退的，比如你买3件衣服，如果有1件不喜欢想退的话必须和卖家说要把那件退了，换货的话不行的，然后让卖家同意退货，衣服退回去之后，卖家要操作已经收到退货，还要等几天运费险才会退到你的账户，我上次就是的，差不多要等了有1个星期了。

热心网友时间：2023-07-12 12:15

运费险淘宝卖家与快递公司签的，在商品运输过程中发生的问题由快递公司负责。
若是商品质量问题，一般由卖家负担；假如是正常的退货，一般需要双方协商。
当双方争执不下时，可以由淘宝中介介入处理。

热心网友时间：2023-07-12 12:16

退货时，邮费谁出可以双方协商，理论上说因为货物质量问题，卖家出，因为买家不想买了等原因，则买家出。