二套房贷款利息高怎么和客户说

发布网友发布时间：2023-04-07 04:08

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热心网友时间：2023-09-22 11:34

1、初谈利息，给范围。关于利息的问题，客户都会问，我们不妨主动说出来，把话语主动权掌握在自己的手上。但是不能盲目地说，上来就告诉客户我们利息低，有多低？客户没有概念。此时我们应该告诉客户利息的范围，然后告知客户：“抵押类和担保类的贷款，都是直接给固定利息和额度的。信用贷款就不一样，利息都是有一个范围的，但最终是由审批部门根据您的具体情况来决定，主看要看你的工作是否稳定，信用好不好，负债高不高等因素……借由利息，引出下一步话题。如果客户在犹豫，我们可以根据客户的情况举例说明；例：“上周我的一个客户和您的情况基本相似，他能享受最低利率的优惠，已经放款了，相信你这样的条件，应该没有大问题。”当然，也可以借助上一个同类客户的成功例子，打消客户对利息高产生疑问的念头。
、二谈利息，免费申请。谁都会贪小便宜，免费的干嘛不去试呢！？虽然我们无法确定具体利息，但客户不挂电话，正明还是有机会。此时我们应该将客户的注意力转移到“免费申请”上。“免费”这两个字在什么时候都好用。我们可以这么对客户说：“这虽然您现在的利息不能确认，但是咱们可以先申请，贷款下来了，就知道具体利息和额度了。您可以放一万个心，批下来不代表你就一定要，如果最后你确定了，还需要去门店当面签约，没把合同签下之前，随时都可以反悔的。最关键的是，我全程为你服务，贷不到钱绝不会收你一分钱。”
、三谈利息，提前还款提前还款其实基本上所有的金融公司都能提供，但是区别在于手续费的高低，以及还款利息是否免除。像这种利息偏高的信用贷款，最适合的人群就是短期资金周转的，做老板挣的钱肯定都是不会认为自己还不上的。顺着他的想法说，告诉他生意棒，很快就能提前还款了。利息的问题只是暂时的，店铺的经营问题才是迫在眉睫的。而且要抓牢客户急用钱的心理，这样才能一击击破：“其实来贷款的，基本上都是资金周转的，无论是短期还是中长期。所以我们可以和客户确切的说，贷款是可以提前还款的，随借随还，非常灵活。的确，如果是为了短期内的资金周转，就更加不需要担心了，只需要交几个月的利息，等资金周转开了再提前还款，此时您节省的是本金，所以可以不用纠结利率上那百分之几个点的利息了。
四谈利息，再问一次。一定要在与客户的结束电话前再问一次。不管客户有没有提，都要问一遍“还有什么问题？”不问，客户如果心存疑虑，会影响下一次跟进。如果客户没有问题，你说了就显得你很专业。最后这种情况，如果客户还有疑问的，通常就是：“其他方面都满足我的要求，但是还是觉得利息高。”怎么回答呢？所有的金融借贷机构，给出的贷款产品都不能同时满足客户所有的条件，大方向是因为不同公司的产品需要差异化营销，小方向是因为，市面上根本不会有满足客户所有需求的商品。大方面满足个人需求的话，小方面就需要个人的妥协，相比银行，它只是利息低，但是贷款时间长、资料繁琐、流程复杂、额度不够等因素都是客户在接受利息低的情况下，妥协的条件。但是如果急用钱，第一考虑的要素就是快！在利息是能接受的范围内，不要过多纠结，这样反而快的优势就会被拖延，增加了时间成本。