现在我的宽带故障,怎么报修呢?

发布网友发布时间：2023-04-08 12:50

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热心网友时间：2024-12-04 19:18

以电信为例，电信用户宽带出现故障可以直接致电电信客服进行报障，报障后24小时内有工作人员上门排障的，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答。

热心网友时间：2024-12-04 19:19

如您的宽带出现故障，关注中国联通客服微信公众号："客户服务"＞"宽带报障"。

热心网友时间：2024-12-04 19:19

可以通过关注中国电信客服进行宽带快捷排障。宽带快捷排障功能是一项提供给用户进行自助排障的功能，支持找回宽带账号、找回宽带拨号密码和修障进度查询。同时还可以提供便捷的宽带自助排障服务，定位无法上网、网页打不开、经常断线、网速慢、错误678、错误691、其他错误代码等场景。系统集中的自动检测，当点击我要排障后，如果系统足够判断故障问题，系统则会直接给出回复；如果检测结果不足以够判断故障，则通过用户的故障现象选择，再组合出判断结果，给予用户对应的指引操作。排障不成功，用户可自助下单还可以进行人工帮助咨询。铜、光、LAN等接入方式的电信宽带用户，通过关注中国电信客服，优惠与帮助——选择故障报修——根据提示的图文点击宽带快捷排障即可进行办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。