良好沟通的方法有哪些
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发布时间：2023-04-08 04:59
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时间：2024-10-14 01:07
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式，根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等，根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等，还有各种各样的专项会议，如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议，都要求讲究会议效率，开会要有结果，不能议而不决，随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类，类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字，都是上行沟通，一般需要批复或口头上给予反馈，从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如，古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。
8、广播
在不少大中型企业，这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业，都很适用。宣传栏可大可小，内容可长可短，方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等，可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式，企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视，对员工的意见或建议及时反馈。
12、内部局域网
随着网络技术的发展，很多企业都建立了自己的内部局域网，根据不同的职位设置了信息阅读权限，同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目，通过一媒体，员工与公司进行互动交流，效果非一般媒体所能比。
上述沟通基本上是语言沟通，其实对于非语言沟通也应引起我们重视，比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要，会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受，其实也是一种沟通。对无声沟通的重视，有时会起到“此地无声胜有声”的效果。
问题二：沟通有哪些方式，如何进行有效沟通 什么是有效沟通
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通的条件有哪些
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。 2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
有效沟通的重要性有哪些
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：
1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带......>>
问题三：沟通的基本技巧有哪些 《哈佛人力资源管理》对沟通技巧介绍了如下模式 ： 1、倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。 倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。 1)鼓励：促进对方表达的意愿。 2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。 3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。 4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。 2、气氛控制技巧 安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。 气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。 1)联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。 2)参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。 3)依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。 4)觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。 3、推动技巧 推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。 推动技巧由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。 1)回馈：让对方了解你对其行为的感受，这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的，尤其是提供回馈时，要以清晰具体而非侵犯的态度提出。 2)提议：将自己的意见具体明确地表达出来，让对方能了解自己的行动方向与目的。 3)推论：使讨论具有进展性，整理谈话内容，并以它为基础，为讨论目的延伸而锁定目标。 4)增强 ：利用增强对方出现的正向行为（符合沟通意图的行为）来影响他人，也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
问题四：沟通的有效方法有哪些？ 真诚，坦诚，用心，真心。。就可以了。。祝你成功。
问题五：沟通有哪些方式，如何进行有效沟通 沟通的形式：
口头练习、会议、书面沟通
有效沟通的方式：
有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人
沟通的基本原则：
自信――精神支柱，服务信心
助人――助人自助，敬业乐群
友善――投其所好，广结人缘
热忱――燃烧自己，照亮别人
关切――关注别人，互相尊重
问题六：最有效沟通的方法是什么 1、清晰自己到达成沟通的目的
2、坦诚开放
3、同频道、同理心
4、平等互重
以上是有效沟通的根本原则，达成有效沟通的心法！除此之外，可以通过一些专业技能课程系统提升！
“深圳 平衡智慧 管 理学 院”《有效沟通》的课程内容，可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式！
第一部分 认识沟通
沟通的涵义
有效沟通在企业中的六大意义
沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则
优秀企业的沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司
沟通中常见的四大误区
影响沟通的三个因素
评价沟通效果的五大标准
案例讨论：受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通
第二部分 有效沟通应具备的四大心态
案例分析：相由心生 & 口乃心之门户
沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏
沟通应具备的心态之二--发光体，不做黑洞
沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外
沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通，是提升我们沟通能力的最佳时机
案例分析：从一个案例中，看到心态对沟通的正面哗负面的影响
第三部分 有效沟通需了解的十点人性
人希望被赞同
人愿意被认为出发点是好的
人希望有共同点
要想处理好事情，先处理好心情
情感帐户：有存款才能支取
人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦
人性五层次：人们希望高层次欣赏，低层次批评
你给的未必是对方想要的
调焦到你要的事情上
性格不同，沟通不同
案例练习：从十个案例中，体会沟通中的人性智慧
第四部分 有效沟通需掌握的十五个技巧
创造正面氛围
多用正面词汇
建立亲和力三招
三句话扫荡VAK
感性回应
催眠三“yes”
单/双向沟通
巧用封闭/开放式问题
多发问多聆听
探秘术
教练沟通四步曲
上堆横推下切
五步抗拒消除法
巧妙换话
经验传授
案例练习：十五个主题沟通练习，让学员掌握沟通技巧
第五部分 有效沟通在企业中的应用
与上司沟通常见障碍与沟通要点
与下属沟通常见障碍与沟通要点
与平行部门沟通常见障碍与沟通要点
案例讨论：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答
公众发言要点：台上风范 & 黄金三点论
你还可以百度“平衡智 慧管理 学 院”找到联系方式参加他们有效沟通的课程！
如果是不想沟通，可以考虑通过他们的九型人格对自己的内在进行探索，突破瓶颈！
问题七：与孩子良好沟通的方式有哪些？ 基本原则的父母与子女的沟通：
让孩子知道你是有兴趣和参与，你会在需要的时候帮忙。关掉电视或报纸放下来时，你的孩子想交谈。避免使用电话时，孩子有重要的事情告诉你。除非有人注定被包括在内，隐私对话。最好的沟通是在别人不在的情况下你和孩子会发生沟通。尴尬的儿童将他当场在别人面前怨恨和敌意，没有良好的沟通。
如果你很愤怒有关的行为或事件，不要试图沟通直到你恢复冷静，因为你不能客观直到那时。停止安定下来，再和孩子说话。如果你很累，你不得不作出额外的努力，是一个积极的倾听。真正的积极倾听是艰苦的工作，是非常困难的，当你的心灵和身体累。仔细听并有礼貌的。不要打断孩子时，他是想告诉他的故事。作为礼貌，你的孩子你是你最好的朋友。
相关链接：拥抱宝宝是一种良好的亲子沟通方式。
宝宝的情感表达方式最简单，也最直接，对他来说，最好的表达爱他的方式就是去拥抱他。通过亲一亲、抱一抱，告诉他你对他的爱，他就能够感受到爸爸妈妈对自己的爱，并且会给予回报。
拥抱宝宝有4大好处
1.对宝宝的大脑发育具有重要作用
大人搂抱、触摸宝宝，与宝宝身体亲密接触，对其大脑发育有着重要意义。每当你抱起宝宝，轻柔地触摸他的身体，亲亲他胖嘟嘟的小脸蛋，摸一摸他的小脑袋、捏一捏他可爱的小脚丫，这些都是在“抚触”他的心灵。你每一次抚触，宝宝的大脑就接受了一次良性的 *** ，而这些 *** 能促进宝宝智能的发展。
2.促进宝宝健康成长
心理学家指出，拥抱有利于缓解宝宝的沮丧情绪，提升免疫系统的效率。许多儿科医生发现，拥抱和*还有助于促进宝宝的身体发育和疾病治疗。
3.促进亲子依恋关系的建立
爸爸抱着宝宝，用胡子轻轻扎扎他的小脸，把他举得高高的，或者让他在脖子上“骑马马”，会让宝宝感觉到爸爸的坚强有力。而妈妈抱着宝宝，给他讲故事，等他瞌睡的时候给他唱摇篮曲等，会让他感觉到妈妈的温柔。你们也在拥抱宝宝的过程中感受到宝宝的乖巧与可爱，而在这种亲子互动中更易形成良好的亲子关系。
问题八：如何与人进行良好沟通？ （1）倾听：倾听是人性的一种需要，仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。（2）语言：语言是沟通的重要手段，在沟通过程中，一定要注意语言修养，注重语言的准确性，避免词不达意;注意语言的礼貌性及艺术性。（3）非语言：掌握非语言信息的沟通技巧，运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通，从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。沟通过程要达到良好效果，沟通双方须做相互尊重，尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等，做到真诚、自信，这是双方沟通的一个重要前提；沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方，一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果，即使向对方提出建议，也要做到忠肯，否则，会引起对方的反感。 工作中如何顺畅沟通（1）专心倾听：当领导、同事讲话的时候，眼睛注视对方，专心聆听，必要时作一点记录。 （2）表达简洁：向领导和同事表达自己的意见或提出建议时，要有所选择、直截了当、简洁清晰，使对方在较短的时间内，明白你所表达的全部内容。（3）积极工作，解决好自己分内的事情，有问题及时与领导、同事沟通。（4）学会安慰和鼓励他人，与大家分享工作和生活中的得失成败。
问题九：沟通有效需要哪些条件？有什么可以方法提升沟通的？？？ 要知道，沟通是两个人的事，你说清楚了，对方听清楚了，这是最重要的。
就个人来说，讲话的这个人一定要表达清晰，如果你都说不清楚，那么就很难让别人听懂了。
还有就是一件事，尽量客观的说，别带个人情绪在里面，不然的话很容易引起听话的人的误会。
特别是在工作上，我们要注意的是，要了解自己对接人的一些性格，这样会更容易沟通。沟通是双向的，如果一方没有做好，可能就会有沟通不良的情况出现，可以去学习的相信自己可以去新励成啊。
问题十：最有效的沟通方式是什么？ 说说心里话
