卖家拒绝退款,怎么申请淘宝介入

发布网友发布时间：2022-04-23 17:15

共4个回答

热心网友时间：2022-05-02 04:51

　　方法如下：

　　1、如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　2、如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　3. 如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

　　从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

热心网友时间：2022-05-02 06:09

请不要担心，支付宝是有超时机制的，如果您申请退款后卖家一直不确认，到达一定时限之后，系统是默认达成退款协议，按退款协议会退款给买家的

热心网友时间：2022-05-02 07:44

看情况。淘宝介入以后也要看双方的举证的，不是说介入买家就能退款成功的，如果卖家拒绝退款原因是商品影响二次销售或者是商品丢失的话，买家可能会退款失败。
如果是商品没有问题的话，就还好，所以你要退货之前都要做好一手证据准备，特别是拍照什么的。

热心网友时间：2022-05-02 09:35

第一步，在您申请的退款被卖家拒绝后，您可以进入已买到的宝贝，点击“退款被拒绝”进入退款页面；

第二步，点击“要求淘宝介入”，填写相关信息后，提交即可（注：必须是卖家拒绝退款后才可申请客服介入）。