拼多多拒收后快递员取走了,买家还做什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 17:28

共5个回答

懂视网时间：2022-04-05 19:42

拼多多纠纷处理的方法是：

　　1、订单金额较少可以选择直接退款。在拼多多平台上，有些商品的单价比较低，比如说10元以下的商品，那么不妨直接退给买家，如若不然，那还有可能因为跟消费者引起纠纷，进而给自己带来客服介入或者是纠纷率，这就太划不来了。并且要是因为质量有问题，那就应该要退款。

　　2、订单金额偏高，准备好驳回内容。针对订单金额比较高的订单，拼多多客服需要做好驳回退款的工作，并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容，这样等到平台介入之后，就能够给平台小二留下比较好的印象，否则可能会背上不主动服务的标签。

　　3、平台介入提供相关凭证。如果跟消费者进行了沟通，但是却没有效果，因此消费者便会申请平台介入，这时客服人员应该要准备好相对应的凭证，同时还要简单的表明不予退款的原因，最好是能够分点罗列出来。

　　拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

热心网友时间：2022-04-05 16:50

拼多多购物，如果是卖家发来快递包裹，买家拒收了，可以直接去后台申请仅退款，等物流回流商家收到货后会退款给买家，如果是买家退货快递员上门取件，那就要走退货退款流程就可以了。

热心网友时间：2022-04-05 18:08

肯定就是要在拼多多上自己申请一个退货退款啊，不然的话只是自己单方面寄回去的话，卖家是有权拒绝接收的。

热心网友时间：2022-04-05 19:43

拒收了，你需要在拼多多上面申请退款，把钱退回来

热心网友时间：2022-04-05 21:34

拒收被快递员取走，买家还要退款退货操作一下，那么卖家货款才能退款你帐户。