淘宝发优速快递结果写什么有发未到是什么意思啊?急!

发布网友发布时间：2023-03-24 11:33

共1个回答

热心网友时间：2023-10-17 00:51

快递有派件，但是联系不到收件人，所以派件未成功。

收件人可以主动打电话到快递公司客服处，询问是什么原因没到，客服处自然会给出解释。

也可以直接登陆优速快递查询网点的地址，然后自己去快递网点自提。

扩展资料：

派件规定:

（1）派送时，每票派件原则上必须交由收件本人签收，若本人无法签收时，经您收件人（或寄件人）允许，可由其他人代为签收。

（2）社区、小区派件，若收件人本人不在家或不方便签收时，经客户本人允许或要求，可将快件存放在智能快件柜。

自提快件:

（1）需提供身份证验证。

（2）如非收件人提货，需提供收件人身份证和代收人身份证进行验证。

（3）签收时如果是非本人代收件，应书写实际签收人名字。

快件签收:

（1）收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章（单位公章、邮件收发专用章），并填明收到快件的日期、时间。

（2）快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或在快递签收单上备注清楚情况，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

（3）如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或在快递签收单上备注清楚情况，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

参考资料：优速快递-常见问题