发布网友 发布时间:2023-03-24 10:59
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热心网友 时间:2023-10-16 23:06
【太平洋汽车网】大众汽车eps灯亮,一般是电动助力系统故障,如果伴随方向盘转向沉重、转向异响、方向盘抖动或是方向盘回正能力差等异常情况,是不可以继续驾驶的。
投诉内容2012年10月份我在河南4S店购买一辆上海大众途观进享版,行驶四千多公里后EPS故障灯开始亮。主要故障是:在公路上行驶时加大油门后EPS故障灯开始亮,汽车发生抖动,加不上油,停在路边重新启动后EPS故障灯消失,一切正常;再次启动后,加大油门,仍然会发生EPS灯亮问题;该故障灯反复出现。我给河南安吉公司联系,安吉公司首先认为系统问题,给我的汽车进行软件升级,让我继续开;软件升级后,故障灯依然如故地亮,安吉公司就又让我到河南郑州另外一家上海大众4S店升级软件;软件再次升级后,故障灯依然亮。安吉公司认为我加油品质量有问题,我告诉安吉公司,我加的油都是中国石油或中国石化两家汽油,没有在私人加油站加油,安吉公司认为中石油的油品不如中石化油品,让我一直加中石化油品;我按照指示一直加中石化油品,故障灯依然亮。安吉公司又认为发动机有积碳,让我支付几百元钱购买上海大众专用积碳清洗剂,消除积碳;我购买的积碳清洗剂使用完毕后,故障灯依然亮,安吉公司又给我打开发动机清洗积碳一次,但是故障灯依然亮。我对安吉公司失去了信任,拨打上海大众热线,要求厂家解决,厂家指示去找安吉公司解决。4S店现在给出的最终答案:他们也没办法解决。最近两年多次拨打上海大众热线,已经没有回音了。我的汽车EPS故障灯依然常亮,每一次出差都需要多次路边停车,重新启动才可以消除故障灯开车。
(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)