12306人证核验一直失败怎么办?

发布网友发布时间：2023-03-23 20:38

共2个回答

热心网友时间：2023-10-15 15:35

如果铁路12306网站的人证核验一直失败，可能是由以下原因导致的：

1. 个人信息填写错误：在进行人证核验时，需要输入准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、证件类型等。如果信息填写错误，可能会导致核验失败。建议仔细核对个人信息，并确保信息填写准确无误。

2. 证件过期或无效：如果所使用的证件过期或者无效，可能会导致核验失败。建议使用有效的证件进行核验。

3. 网络问题：在进行人证核验时，如果网络不稳定或者网速过慢，也可能会导致核验失败。建议更换网络环境或者稍后再次尝试核验。

4. 系统问题：如果铁路12306网站的系统出现故障或者维护，也可能会导致核验失败。建议稍后再次尝试核验。

如果你在进行人证核验时遇到问题，建议先检查个人信息及网络环境，并根据提示进行操作。如果问题仍然存在，你可以尝试联系铁路客服或者铁路12306网站客服进行咨询，并寻求帮助。

热心网友时间：2023-10-15 15:35

12306人证核验一直失败，可以试试以下方法：
1. 更新一下12306软件，有可能是软件版本问题。
2. 查看一下是不是自己的头发刘海挡住了眼睛，自己所佩带的眼镜是不是忘记摘下。
3. 检查一下手机的网络、摄像头以及所在位置的光线是否有问题。
4. 将已经注册的账号注销，再重新注册一个账号。
如果以上方法都无效，建议您直接拨打12306电话找人工客服，又或者是到车站的人工售票窗口找工作人员帮忙解决。