发布网友 发布时间:2023-03-23 15:08
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-15 05:21
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2、更换SIM卡尝试是否有改善
3、若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-10-15 05:22
根据您的描述,若手机接收到多条相同的短信有可能是对方发送多条,建议您想发送者核实,若不是有发送者发送多条短信,建议您联系网络运营商经核实SIM卡当前状态(移动10086,联通10010).