闲鱼上买家收到货说描述不当怎么办?
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发布时间：2023-03-23 13:05
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热心网友
时间：2023-10-14 20:08
协商处理。
闲鱼上其实是可以退款的，但是成功率不高，闲鱼上退款一般来说有两种情况：第一种就是双方协商好，退款退货或只退款不退货，当然只退款不退货协商成功的概率可能比中五百万还低，不要指望；
然后退货运费一般由退货的买家支付第二种情况就是双方协商不果，买家发起退款申请，要求淘宝介入，等到几天的大众评审，所谓的大众评审就是指由淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等情况，在卖家收到货后，确认无误，同意退款，货款回到买家支付宝或来源，比如下单的时候用哪个的是信用卡支付那就只能回到银行而不能退回到支付宝。
扩展资料
1、卖家认可，可以退款，卖家收到货之后退款成功，这是最理想最顺利的一种情况，当然也最不可能。
2、卖家不认可裁定，不收货也不直接退款，这个时候买家就需要再次找到淘宝客服，让它们去找到闲鱼强制执行退款，那么买家就可以货款双手了，很多买家都没有那个经历和淘宝和卖家一直扯皮。
3、卖家对淘宝裁定的结果不以为意，收到货却不退款，总之以各种理由敷衍拒绝退款，这个时候买家也只能通过淘宝进行判定，和第二种情况差不多，反正就是繁复提交证据反复扯皮，可能这种情况比较多。
参考资料来源：淘宝帮助中心-买家收到商品说描述不当怎么办？
热心网友
时间：2023-10-14 20:09
