怎么去评价一个产品?(思考方向)
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发布时间：2023-03-20 23:11
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时间：2023-10-09 00:17
下面来聊聊，面对这样一个宽泛的问题，有哪些思考的方向和维度。注意只谈思考的方向，不谈执行落地的细节。
--用户需求的本质是：理想与现实的差距。这种差距使得用户需求表现为一个“更”字，比如更好（质量好、信誉好、体验好）、更快、更便宜、更多等。
挖掘用户需求的方法，可通过对用户做定性（访谈和可用性测试）和定量（问卷和数据分析）的需求收集，结合5why思考方法（针对问题持续问5个为什么），进一步明确用户的“目的”、“行为”和“原因”，从而找出“真正的用户需求”。
--此外，需找出核心目标用户，通过“用户属性”+“场景”+“频率”来描述核心用户。
最终简单用一句话概括就是“什么产品满足什么用户在什么场景下的什么需求？”
--若是处于种子期和探索期的产品，需求尚未被明确验证，需考虑产品所满足的用户需求是否真实存在。
--尽可能找到能量化需求的数据，明确当前市场量级，是增量市场还是存量市场？
--核心业务逻辑：所有参与的对象、对象之间的关系（如平台、商家、用户）
--产品发展阶段可划分成种子期、探索期、成长期、成熟期、衰退期。
1）种子期：需要验证解决方案是否成立。此时的产品可能仅是一个公众号或QQ群或一个简单可执行的MVP产品，这个时候需要运营介入，不断投入市场尝试并验证用户需求，通过多次调整来验证用户需求与产品方案的匹配度，决定做与不做。
2）探索期：当用户需求得到验证的，并已确定产品方案和定位，这时候进入的是探索期。该时期的重点不在于获取大量用户，而在于打磨产品功能、产品体验、产品风格和氛围、服务体验上等；另外要维护好种子用户，尽可能对种子用户给予特别的关怀。
3）快速成长期：这个时期可能市场上出现大量的竞争对手，需要靠快速增长来迅速占领市场，突出重围。除了关注用户的增长，也需要逐渐对用户建立起精细化运营机制，针对不同用户实施不同的运营手段。
4）成熟期：关注用户的维系（如促活、激励体系等）、品牌建立、商业变现等方向；另外进入一个全面的精细化运营阶段：针对不同用户，不同产品或运营模块都有专门的人来负责。
5）衰退期：重点放在老用户维系和生命周期管理上，通过各种手段减少用户的流失，同时探索新的产品方向，争取能在替代产品发展起来之前，自己做出一款良好的替代品。
--互联网的商业逻辑主要包括以下2种：
1）广告（即在获取用户后，把用户卖给别人）
2）电商（直接向用户售卖商品和服务，除了实物外，也包括游戏、会员服务和其他增值服务等）
不同的产品的商业逻辑可能是以上其中的一种，也可能是两种的融合。如电商平台会靠直接向用户售卖商品来变现，也可通过向商家售卖流量变现。
--那么核心在哪？
可结合不同产品做分析，这里不展开探讨。
--用户使用频次可简单划分为：低频（一次性使用）、中低频（一年几次）、高频（每周一次或以上）。
用户使用频次不同，获取用户的重点和方法不同。
--可分为3种：全新市场、现有市场、细分市场
结合产品所处的生命周期，可制定不同的运营策略，如下：
--竞品的优势和壁垒是什么？
技术专利、网络效应、规模经济还是品牌等
--竞品的弱点有哪些？
竞品的弱点最主要是集中体现在竞品还没有很好地满足用户的需求（而不是资源少、技术差和产品丑）；
--这些弱点是自己能够弥补的吗？能的话，是否能够形成自己的优势和门槛？
明确公司自身的优势和短板，包括技术、资源、团队等。每个公司各有异同，这里不展开讨论。
面对“怎么去评价一个产品？ ”这样的问题，可从以下几方面进行思考：
1.从用户需求的角度
-- 产品为用户提供的是什么价值？满足什么用户在什么场景下的什么需求？
--该需求是否已被验证？是否是伪需求？
--需求的规模多大？
2. 从产品的角度
-- 产品形态（工具、社交、社区、电商、平台等）？在该形态的核心业务逻辑是什么？如何保证核心业务顺畅运转？关键节点是哪些？
--产品的发展阶段？该阶段核心关注点是什么？
3. 从商业逻辑的角度
-- 产品的商业逻辑是什么？在该商业逻辑下，核心在哪（即怎么才能保证该商业逻辑能赚到钱）？
--业务类型（包括使用频率、消费型和非消费型等）？在这些类型下用户决策的场景和流程是什么？
4.从 市场竞品情况及自身优劣势的角度
-- 产品所处的是一个怎样的市场？
--竞品的优势和壁垒（门槛）？ 弱点？
--自身的优势和短板？
