如果上不了知网,能退费吗?
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发布时间：2023-03-22 10:08
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热心网友
时间：2023-10-10 16:52
中国知网一直以来是不支持退款的，因为你支付的金额将直接转入中国知网的账户中，属于即时付款，不同于“支付宝担保付款”。但现在知网开通了余额退款服务。
目前可以通过客服退款这一渠道进行退款。1.拨打中国知网客服电话，明确退款需求，告知对方你的账户和支付账户，并且核对名称。对方会告知你你的使用记录和实际应该退款余额。2.拨打客服电话，同样明确退款需求，并且截屏自己的账户和余额，然后发送至对方邮箱。
