疫情防控被限制购票进京怎么解除
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发布时间:2023-03-23 05:16
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热心网友
时间:2023-10-13 09:43
10月末开始,历经十天,终于成功帮朋友由异地北京健康宝弹窗至买到票抵京,下面是用流程图绘制的关键环节。
(期间打了无数电话,各种咨询,尝试多种方法)
一、是否符合疫情管控要求 首先,查看所在地和目的地(北京)当前的疫情防控要求,是否满足,如果真的不满足,咱还是别倒行逆施了哈,尽量待安全后再出行~~
二、符合疫情防控出行要求,仍无法购票 1.如因出行本人的北京健康宝弹窗,导致无法出行。
那么,拨打北京政务服务热线,跟人工客服反馈你的情况咨询协作处理。电话是010-12345,转人工服务按3。一般来电量很大,转人工后会提示一段智能语音话术就给你挂了,多打几次,就有可能被接通。另外,也可以交替拨打010-12320(北京市卫健委咨询热线),这个同样也是来电量很大,但根据经验,它能接通人工的概率相对更大一些。都打着问—问。
2. 如出行本人的北京健康宝是绿码,但购票时仍提示*购票、无法预订,导致无法出行。
(1)如果需要购买机票出行,在民航服务质量监督官网可申诉解除*。
操作步骤:
Step1:进入民航服务质量监督官网,右上角先注册登录。
Step2:登录后点击下拉框里的“*购票求助”
Step3:进入下图页面,如实填写即可。
(另外,一个账号一天只能提交一次一位申诉人信息,如有多人一起出行受限,分别登多个账号提交即可~)
提交成功后,相关工作人员会核查是否符合出行条件,没问题就会给与解除。
这里想吐槽一下,他们后续反馈做的不太友好,你申请后是否解除及何时解除,他们是没有提示的,需要自行刷票验证(就是去购票看能不能成功),如购票成功就代表解除了呗,买不了就还是没解除,再等等看。
一般快的话不到半天就能接触了(我当时帮别人购票提交申请后4h以内吧,再试就直接买成功了,惊喜_(*°_°*)_),着急你可以多刷票试试,在解除*后尽快买到票安心hhh。
如果提交后都过去一天了,还是买不了票,没解除,再打他们人工客服电话12326反馈问问啥情况。
(2)如果需要购买高铁/火车,那联系12306铁路,跟人工客服咨询协助处理。
好啦,关关难过关关过,在遇到问题时咱们先冷静下来,一个一个去解决问题总会被解决掉的!希望大家都能尽快如愿,顺利、平安出行~
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