惠普 笔记本 36% 电源已连通 未充电。金山电池医生检查显示无损耗
发布网友
发布时间：2023-03-23 10:55
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热心网友
时间：2023-10-14 07:52
热心网友
时间：2023-10-14 07:52
建议您在正常温度下（推荐在10摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件*无法正常充电及使用。如果不好用，这个情况有可能是由于电池有故障造成的，建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。电池检测软件链接如下：
HPSA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68058.exe
注：电池硬件出现问题，检测软件提示更换，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】及【满意】按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！追问链接下载的软件，可以检测电池，但没有以下任何一个结果出现。
a) Good/pass
b) Replace
c) Calibrate
d) Unknown
e) Weak
追答您好！感谢您选择惠普产品。
麻烦您提供下您电池检测后的结果界面给我们，我们来进一步帮您判断解决问题。
