手机里面明明有话费,但是打电话他说欠费

发布网友发布时间：2022-04-23 18:20

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热心网友时间：2023-10-12 17:40

河南地市的联通用户，如号码有费用，但拨打电话提示欠费，有以下两种情况：
1、号码因非实名制停机，携带机主身份证原件到归属地营业厅柜台办理实名制补登即可正常使用；
2、账户可用余额为正数、账户当前可用余额为负数（表示号码已欠费），交清欠费即可正常使用。
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服核实号码状态。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-12 17:40

手机打电话提示欠费，手机的可用余额已经是负数，联通的手机查询话费有好几种，只要可用余额欠费就无法打电话卡，实时话费是已经消费的话费，可以预存款是还没有生效的