发布网友 发布时间:2023-04-01 23:20
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-24 03:37
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
首先该机型支持GSM和CDMA网络,卡槽一支持电信卡,卡槽二支持移动联通卡(2G网络)。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
特别地,针对该机型,可能需要升级系统进行修复,由于升级需要刷机操作,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-109343.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前备份数据,详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-11-24 03:37
您好!热心网友 时间:2023-11-24 03:37
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
首先该机型支持GSM和CDMA网络,卡槽一支持电信卡,卡槽二支持移动联通卡(2G网络)。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
特别地,针对该机型,可能需要升级系统进行修复,由于升级需要刷机操作,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-109343.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前备份数据,详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-11-24 03:37
您好!