三星手机I9920 短信消失是怎么回事？今天中午前还是内存很多信息，下午就自动删除不见？仅留几条短信
发布网友
发布时间：2023-04-02 10:56
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-30 00:50
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机短信自动删除，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.信息-菜单键（左下角虚拟按键）-基本设置-删除旧信息，取消对勾。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件（短信软件，电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件自行删除短信。
3.如未解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机*、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
热心网友
时间：2023-11-30 00:50
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机短信自动删除，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.信息-菜单键（左下角虚拟按键）-基本设置-删除旧信息，取消对勾。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件（短信软件，电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件自行删除短信。
3.如未解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机*、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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