商家如何在美团外卖平台对顾客撤诉呢

发布网友发布时间：2023-02-27 13:29

共1个回答

热心网友时间：2023-09-28 14:49

1.
如果消费者是在美团平台上直接对商家发起投诉,可通过人工客服进行撤销。方法是:消费者打开美团APP,点击主页【我的】,再点击右上角的【客服】,进入客服对话页面后,发送【人工客服】,可以选择【联系电话热线】、【联系网络客服电话】、【联系在线客服】其中一项,然后提供投诉的订单即可。
2.
如果是其他渠道投诉,只能联系该渠道工作人员撤销投诉。

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