发布网友 发布时间:2023-02-24 21:31
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热心网友 时间:2023-09-27 16:23
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
快递签收技巧
1、可以叫卖家在快递上备注送货时间,买家选择自己方便时间签收。
2、一定要当面验货签收,避免质量、缺货少货和瑕疵问题。
3、选择代签收,比如放在快递柜,一般不会造成丢件现象。
热心网友 时间:2023-09-27 16:23
联系买家让他核实快递的情况