和外国同事相处,面临文化冲突时应该怎么做?
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发布时间：2023-02-26 16:34
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热心网友
时间：2024-12-03 13:44
由于各国的文化存在着多样性的特点，无论是表层的语言、礼仪，还是中层次的建筑、饮食、礼仪或者处于核心层次的民族价值观、思维等等。这就决定我们在进行跨文化沟通的时候会遇到障碍和冲突，如何能有效地跨文化沟通具有十分重要的意义。
在进行跨文化沟通的时候存在障碍的原因是多种多样的，具体来说，文化差异层面的有1.价值取向.2.思维模式.3.社会规范；另外也取决于沟通双方是否有培养文化差异的意识。
具体来说，可以用文化维度这个概念对跨文化进行分析，它主要有以下5个维度：
第一维度，个人身份的认同，具体来说就可以分为个人主义文化和集体主义文化两大类。个人主义文化的主要特征有：1.关键单位是个人。个人主义文化重视个人自由。2.对物体空间和隐私有更高的要求。3.沟通倾向于直接、明确和个人化。4.商业看作是一种竞争性的交易。集体主义的特征有1.关键的单位是集体。个人的行动和决策的起点是群体。2.空间和私隐都没有关系重要。3.沟通时直觉式的、复杂的和根据印象进行的。4.商业是相互关联、相互协作的，认为促成结果的是关系而不是合同。以美国文化和中国文化为例，美国文化是具有典型的个人主义色彩，中国文化具有典型的个人主义色彩。
第二维度，权威指数，指国家或社会与人之间的平等程度。具体来说就是高权距离文化和低权距离文化。高权文化往往会导致沟通受到各种*，因为高权力距离文化倾向于具有严格的层级权力文化结构，下级往上沟通会严重受阻，著名的“玻璃天花板”现象描述的就是在高权距离文化的影响下，组织对外国工作者的排斥。相反，在低权力距离文化影响的组织中，有权力和没权力的人之间的距离更短，沟通可以向上进行叶可以向下进行，更倾向于扁平化、和更民主的层级结构。低权力距离文化正趋于发展的趋势。
第三维度，性别角色权利。具体来说就性别角色在事业、控制和权力的控制程度。
第四维度，对时间的态度，这侧重于区分对目标的长期投入或短期投入。以美国和日本为例。美国喜欢把经商比喻为“打猎”，日本则把经商比喻为“种植水稻”。这可以看出，美国侧重于短期投入要立竿见影的效果，日本则侧重于长期的投资来获取长线的发展。
第五维度，对不确定性的指数。不确定性指数高的国家对含蓄和不确定性因素的接受和容忍程度高，具体体现在法律发条的伸展度等地方。不确定性指数低的国家，对事物的要求高度精确，喜好制定严格的`标准和法律。
在现实交流中，这五个维度往往不会单独出现，而是交叉混合，这也和文化的一体性和交融性有着密切的关系
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时间：2024-12-03 13:44
语言隔阂，常常造成外籍同事与中国同事之间，在没有适当的翻译者或居间协调者在场时，沟通能免则免。其实彼此都应该把握机会，加强语言进修，主管也可以鼓励语言交换。另外，可以先减少全员集合的大会，拆开成项目合作的两三人小型会议分头进行，从小而美的组织开始，逐渐增加充分交流的机会。 避免语言隔阂产生误解，凡事执行前最好多多再确认。如果细节说不清楚，就以书面来往。与外国同事共事，即使有翻译人员在，也尽量直接沟通，遇到误会就当场给予解释，避免通过第三者传话，这样也能从直接互动中了解双方的个性。
“工作即生活”是中国职场文化上司空见惯的不成文默契。但是许多老外重视私人时间，不习惯周末工作或义务加班。听说在德国，有些主管还怕员工自动加班，万一没付加班费，员工可以依法告公司。这一点倒是不必强迫老外入境随俗，授权后尊重对方的工作节奏感。
有些外国人，会抱怨中国客户不守时，或是内部开会时间一改再改。这时候，可以多带他们去见识传统的婚丧喜庆，稍微体会一下我们文化中比较微妙难以明说的时间观。
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时间：2024-12-03 13:45
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时间：2024-12-03 13:45
但是
如果触犯了国家民族尊严与利益
侵犯了你的尊严尊严与利益
那是不能容许的
热心网友
时间：2024-12-03 13:46
