发布网友 发布时间:2022-04-23 14:35
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-30 17:11
若三星note3手机通话时听筒无声,建议:1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。2.若您的机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能。3.将手机关机重启尝试。4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。热心网友 时间:2022-06-30 18:29
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.更换SIM卡后测试
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor