如果卖家的淘宝帐号被冻结了怎么办啊?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:43

共3个回答

热心网友时间：2023-01-25 16:26

账号冻结时卖家违规了，如果你购买的物品已经发出了，就耐心的等，很快就会到的，如果是卖家还没发货，就申请退款吧，淘宝会处理的

热心网友时间：2023-01-25 17:44

你好，你可以先查一下卖家给你的快递单号，根据快递单号查看物流信息，也可以在你的已购买商品那里查看物流信息，如果没有，就联系客服投诉处理。如果卖家是交了消保金的，可以挽回部分损失，如果卖家没有交消保金的，比较难，你还是联系淘宝客服解决吧。

热心网友时间：2023-01-25 19:19

淘宝卖家号被冻结处理办法：
1、被冻结第一种，是被扣了12分以上的这种一般违规，会被处罚7天以上的屏蔽期。
2、被冻结第二种，是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48分的卖家，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话，可以打电话给他们的客服，这是最直接的。如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。