建行的善融商务就没有办法投诉吗?
发布网友
发布时间:2023-02-17 04:04
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热心网友
时间:2023-10-10 22:00
举报是善融商务会员的一项权力,向善融商务检举有欺诈嫌疑的会员或货品,或控告违纪、违法行为的服务功能。举报问题分为商品举报和交易举报。
1.商品举报包含知识产权侵权、禁限售商品发布以及其它违反善融商务商品信息发布规定的举报。
2.交易举报包含发布违禁营销信息、炒作信用度、信用卡伪冒与盗刷及其他违反国家法律法规及善融商务相关规则的行为,其中炒作信用度指交易双方在无实际成交的情况下做出好评的行为。
三、投诉的处理流程

(一)受理
根据客户电话、文本或线上投诉等方式发起的投诉,善融商务介入,受理客户反映的各类争议问题。
(二)调查
在产生投诉后,善融商务将对争议双方进行调查、调解、取证,协调解决投诉。调查的主要内容包括:
1.投诉双方基本情况(名称、所在地区、联系方式等);
2.投诉事项基本事实、举证情况;
3.交易订单详细情况;
4.争议双方有无被投诉的历史记录;
5.需要调查的其它内容。
(三)处理
善融商务根据调查的结果,以善融商务相关规则为基础,积极协助争议双方协商解决,如协商不能达成一致,由争议双方提交诉讼或仲裁。
热心网友
时间:2023-10-10 22:01
建行的善融商务就没有办法投诉吗?有办法投诉。1、协商跟商户尽快发货,客服电话联系或者即时通联系卖家 2、申请退款,进行线上投诉。
建行的善融商务就没有办法投诉吗?
善融商务根据调查的结果,以善融商务相关规则为基础,积极协助争议双方协商解决,如协商不能达成一致,由争议双方提交诉讼或仲裁。
我在善融商务个人商城买个手机,不给发票,要也不给
我就是做这一块的!你可以先联系买手机商户如果他们不提供的话,可以打建行95533投诉!95533就会找商户进行调解!商户不敢得罪建行所以会给你补的!如果还不寄多投诉几次!
建行的善融商城到底怎么样呀? 平时都是用淘宝、京东,最近常收到建行的...
1.网站做得粗糙很不完善,感觉很业余;2.商家质量很差,不是说商品质量差,假货倒不至于,是说商家整体素质很差,服务态度很差,可能不像淘宝那样有阿里公司来规范制定一定的规则,商家不敢乱来,这个建行的商城更本就不管,只提供支付接口,一切问题基本都是卖家和买家自行解决的。正因为这种原因商家才...
建行善融商务个人商城上的东西是正品么
总之,建行善融商务个人商城上的商品大部分是正品,但消费者在购买时仍需保持警惕,注意核实商品信息和商家信誉,以降低购物风险。
建行信用卡被盗刷,信息显示购物到建行善融商务
对于信用卡被D刷,你应该做的事情是赶快联系发卡银行对卡片进行封卡处理,然后银行帮你追回D款,你这时候关心这个没有任何意义,赶快联系发卡银行处理,时间长了,你就没办法了!
建行善融商务个人商城退款要多久
表示 20多天。。。16号跟客服说再不退款。。。315投诉 然后就昨天给强制退款了
建设银行人工客服电话
95533。人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。工作时间除了通宵班,其他班都...
建行信用卡人工服务按几?
按0并以#键结束。请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,请见谅。如您对我行产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言,我们将竭诚为您服务。网站电子银行与信用卡业务、个人业务及其他、善融商务人工在线服务时间为每日8:00-22:00。
建设银行手机银行里的善融商务能卸载了吗?
那个善融商务是建设银行的品牌商城,基本在建设银行的相关活动会送善融商城优惠券,抵扣购买商城内的物品还是比较合算的。如果你不参加活动或者没有兴趣是可以卸载善融商城的对建行手机银行没有影响的。
善融是不是个坑
不是坑建行善融商务个人商城上的东西是正品。 善融商务个人商城是建设银行旗下B2C购物平台,支持担保支付、在线个人贷款和分期付款,是建行致力打造的国内创新型电子软件。