发布网友 发布时间:2023-02-13 08:11
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-05 18:44
有杂音的可能原因以及解决办法如下:
1、双方或者一方处于嘈杂的环境中,导致视频聊天杂音比较大。解决办法:找个噪音小的环境视频通话即可。
2、网络连接中断或者网络不稳定,导致视频通话出现噪音,检查一下网络是否稳定。解决办法:尝试一下重启手机或者等待网络正常。
3、系统运行太多的应用程序,占据了大量的资源,导致视频出现噪音。解决办法:关闭一些应用程序。
4、手机使用时间长了之后,功能有所减退,系统性能下降。解决办法:去维修店进行检测维修一下。
5、如果以上操作都不能解决问题,建议携带手机、购机*、包修卡至当地的售后服务中心进行检测和维修。
热心网友 时间:2023-11-05 18:45
若使用的是vivo手机,网络通话出现杂音,可以尝试下列解决方法:
1、先将电话挂断再重拨,观察一下是否还有同样的情况;
2、长按电源键选择重启,然后再进行拨打看看;
3、确认连接的网络是否良好,若网速不好,建议双方更换网速较好的WiFi网络,再重新拨打看看;
4、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理;
5、更新软件版本可以修复软件中存在的已知bug,可将软件升级到最新版本;
6、升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性,修复一些已知的bug,请进入设置--系统升级,若有新版本请更新看看。
7、请备份好软件的数据,将该软件卸载重装,再尝试通话;
8、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。