怎样才能申请退款成功?
发布网友
发布时间：2023-01-25 12:21
共1个回答
热心网友
时间：2023-01-25 13:51
可以先跟卖家协商处理，协商不成申请退款要求客服介入处理。
在买家申请退款后 ，如买家和卖家未协商一致，买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。
在此期间，建议耐心等待，同时建议积极联系卖家友好沟通协商，小二一般会在48小时内跟进处理。
申请天猫客服介入之后，*员一般会在48小时内跟进处理。
如有需求需要反馈给*员，买家可以到退款页面，点击【发表留言凭证】留言反馈。
扩展资料
客服受理时间
根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后：申请售后，等待您处理，买家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
参考资料来源：淘宝-客服介入处理时间太久，怎么催促？
参考资料来源：淘宝-申请客服介入后，受理时间一般是多久？
参考资料来源：淘宝-什么情况下可以申请客服介入处理退款？
