怎样让工作充满激情?
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发布时间：2023-02-16 08:00
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热心网友
时间：2023-09-16 20:58
2当走进派克鱼市时，出人意料的是，在喧闹的吆喝声“飞往克利夫兰的鱼块、鱼片”中，你会看到了一条硕大的、12磅重的三文鱼从空中飞过。空中飞鱼和希腊合唱团似的吆喝声让人倍感新鲜，这也正是“允许表现”原则的完美体现，派克鱼市成为快乐工作的现实实验室。
派克鱼市位于华盛顿西雅图市的派克市场内，到那里采购是每个人在一生中应该拥有的经历。想闻名世界的人不妨采取这种策略，将派克鱼市的理念应用到经营或生活中。
来到派克鱼市的每个人都会有一次难忘的经历，你会在这里发现很多新鲜事。首先映入你眼帘的是站在不锈钢推车旁的围成半圆形的拥挤人群，推车装得满满的，其中有整条的鱼、绑好的螃蟹、蛤和其他海鲜，上面撒满了碎冰块。然后你就会注意到每个人都笑容满面，手舞足蹈。而当看到其中一些人掏钱时，你的第一感觉会认为在寒冷的推车旁有一位街头艺人在表演。从某种意义上讲，你的想法十分合理，因为派克鱼市的员工正在为顾客表演。他们对顾客施加影响，让顾客快乐，鼓励顾客买鱼。必须强调一下，是买很多很多的鱼。出乎很多人的意料，鱼市的工作也可以充满了乐趣，而且这里的员工正享受着这样的快乐。
作为西雅图市区的三家鱼市之一，派克鱼市宣称他们的目标是做到“举世闻名”。让派克鱼市做到举世闻名的理念就是将快乐融入工作，艰苦的工作意味着更多的快乐。当约翰·横山在1965年以3 500美元的价格从前任所有者手中买下派克鱼市时，它只是一家毫无名气的小鱼市，依靠勤奋的工作、稳定的价格以及忠实顾客的惠顾，派克鱼市得以生存发展。“简而言之，”横山说，“过去这里毫无快乐，这里的员工讨厌他们的工作。我还记得为了帮客人取一打蛤，前任所有者爬上梯子，他大声地数着梯子的阶数，然后抱怨不休。人们都愿意相信他人的做事方式有合理之处，我也不例外，因此我在接手后用同样的方式进行管理。”
“很长的一段时间内，这里的员工并不开心。作为经理和所有者，我的脾气那时也比较暴躁。这种情况下，每天的日子漫长而乏味，工作也倍加艰辛。因为我的管理制度是基于担心、顾虑确定的。”所有的规定建立在过去工作模式的基础上，每个员工必须完全照搬，不允许有丝毫表现。
大约10年前，当所有者、经理和员工们决定经营举世闻名的鱼市而且不浪费一分钱时，派克鱼市的变革开始了。在参加过EST培训后，横山有了变革的动力，随后他又参加了相关的研讨会。“我决定放弃过去的管理方法，那样做根本没有必要。我改变了原来的想法，我认识到我应该告诉他们我的长远计划，然后授权他们去做，而不是命令他们按照我的方式和我的速度做。”通过与员工分享美好的愿景，横山给予他们表现的权利。现在，员工在每天的工作中都有充分展现自己的机会，他们可以克服任何困难，不再认为这仅仅是工作。如果派克鱼市打算举世闻名，那么他们的工作必须是快乐的。确实，派克鱼市已经允许将快乐融入工作。
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