物业归哪里管怎么投诉

发布网友发布时间：2023-02-16 02:01

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热心网友时间：2023-09-15 20:23

只要是一个比较正规的小区,都会配备物业公司,为业主们服务。如果在日常生活中遇到了物业不作为的问题,可以向哪个部门投诉?
      一、物业归哪个部门管?怎么投诉
      1、归属于当地房管部门,由管理局物业管理科进行管理。如果业主需要投诉,可以直接拨打房管部门的电话进行投诉。投诉物业之前,还需要做好相关的准备工作,尽量以书面形式提交上去,并陈述事实。最好准备照片作为佐证,不要以口头的形式递交。
      2、如果你所提供的投诉意见是符合事实的,对于物业公司不作为或者影响了居民的切身利益的行为,都会进行管理处罚。
      3、另外我们也要结合物业管理合同具体的内容,列出是哪一条没有做到,就能够提高投诉成功概率。
      4、如果是通过打电话,也需要分具体的情况。如果是因为收费的问题,可以直接拨打12358,它是针对价格监管平台举报的电话。当然之前,也可以先通过物业公司的经理,先进行沟通协商,不要把矛盾扩大化。
      二、物业的职责是哪些
      1、物业公司管理的职责范围有一点,要进行治安管理,由小区的保安进行巡逻、值守,要保护好小区业主的人身安全以及财产的安全。
      2、同时要对绿化设施进行管理,及时浇水和养护,对于公共的设施要进行维修。如果出现故障,也是物业管理的一个范围。
      3、另外对于小区内的停车要进行管理,起到疏通的作用。也要保持整个小区的卫生工作,这是最基本的一个职责。