发布网友 发布时间:2023-01-22 17:41
共1个回答
热心网友 时间:2023-01-22 19:10
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/短信-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件*导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey