发布网友 发布时间:2023-01-26 17:46
共2个回答
懂视网 时间:2023-01-26 22:07
工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用,下面就让小编带你去看看医院工会年度工作报告范文5篇,希望能帮助到大家!
医院工会工作报告1
__年,我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下,深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标,坚持以人为本工作理念,认真履行职能,加强自身建设,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,以维护医职人员合法权益为基本准则,以维护医院稳定大局为主线,以提高医护人员职业素质为根本,以提升医院医疗救治能力为核心,深化院务公开和民主管理,为医院的进一步发展做出了应有的贡献。
一、 严格履行职责,推进医院民主监督、民主管理
__年7月6日,我院顺利完成第六届工会委员会换届选举,共选举出职工会员正式代表64人,第六届工会委员会委员7人,召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表积极参政议政,认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策,为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。
工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作,推进民主管理的同时狠抓自身建设。一是思想上行动上和院党总支保持高度一致,使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。二是坚持学习制度,增强工会干部的团结协作意识,创新意识,服务意识,提高工会整体工作水平。三是日常工作机制完善,对一年中开展哪些活动,怎么开展都有合理安排。四是严格管理工会活动经费,工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究,做到专款专用,开支透明。
二、帮扶帮困,做好“两送”工作
(一)送温暖工程。一是关心离退休老同志。建党__周年对老党员发放了慰问信及慰问金,中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金,九九重阳节还召开了座谈会,会上老同志们畅所欲言,院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志,在我上任期间,不管天气怎么恶劣,也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了邹一林、钟建梅、周仲良等多位离退休老同志及几名困难职工,并送上慰问金;一年来,前往探望伤、病职工20余人,使他们感受到了党组织的关怀和温暖。
(二)送医疗下乡。__年我院在自身快速发展的同时,加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度,支援金凤乡滑板贫困村一个,多次送医送药下乡,为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元,选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶,指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。
三、以竞赛为平台,练兵练武,做好医护人员综合素质的提升工作
为了提高医、护人员的综合素质,全院开展创先争优活动,根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训,每季度举办一次护理人员技能操作比赛,有效提高了医疗技术水平。并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。__年我院医务人员参加娄底市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。
四、开展丰富多彩的活动
1、组织70人的合唱队参加了全县开展的庆祝建党__周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛,获县三等奖。
2、组织了院篮球队,积极参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛,荣获__年、__年、__年比赛的三联冠。
3、组织开展“三八节” 前往海南、云南参观学习活动,丰富了女职工的业余生活。
4、组织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛。
5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。
6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛。
医院工会工作报告2
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织,总结这么多年的工会工作经验,我个人认为:认真履行工会职责,不断加强自身建设、增强工会
凝聚力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。
一、抓住基本点,不断提高医院工会的组织能力
首先,夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学发展的`工作思路和方法,进一步加强医院工会的组建和职工入会工作,特别是做好招聘人员、尤其是招聘护士的入会工作。其次,抓住薄弱点,夯实医院工会工作的群众基础。一是在增强职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣传、引导和服务,增强职工入会的热情和内在动力,把上级推动建会与职工自觉入会结合起来;同时,通过切实可行的工会服务(如加入职工医疗保障体系等),增强工会组织的吸引力。二是在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部述职、会员民主评议领导班子等制度,吸纳会员代表参与工会日常工作,不断增强会员的责任感和归属感。三是在依靠会员开展工会活动上下功夫。通过深入开展建设“职工之家”活动,发挥会员建家、评家、管家的作用,开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动,积极营造健康向上的医院文化,使职工在活动中受教育、得实惠、获发展,为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。最后,抓住关键点,夯实医院工会工作的干部基础。一是不断推进医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实体现党的领导,切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。医院工会每年组织会员(代表)对工会主席、副主席进行民主评议,经评议为不称职的,报经上一级工会批准,会员(代表)大会有权罢免其职务。同时,对民主评议中工作成绩突出的工会干部,报请院党委批准,年终从工会经费中拿出一定的资金,进行奖励,以增强工会干部的荣誉感和责任感,在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。二是以建立健全教育培训制度为突破口,不断推进医院工会干部的知识化、专业化进程。
二、以维护职工权益为工作重点,切实提高医院工会的维权能力
第一,抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度,切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过,在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中,充分考虑职工利益,坚持向临床一线倾斜,切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。抓住监督权这个关键环节,配合院务公开的执行,监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。抓住预防预警这个关键环节,协助行政做好职工劳动保险、劳动保护工作。抓住学习教育这个关键环节,对职工进行思想政治教育,组织职工学习党和国家的方针、政策,鼓励和支持职工学习文化科学知识和管理知识,不断提高职工的思想素质,业务能力。
第二,要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。做好工会维权工作,必须提高两个方面的维权能力。一方面,从建立评价考核机制和维权保障机制入手,着力增强医院工会干部的维权能力。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合,以职工群众的意见为主的考核评价机制,对在工作中作出突出成绩的工会干部给予表彰奖励,对维权乏力的工会干部进行通报批评、责令改正。要建立维权保障机制和维权保障基金,对因履行维权职责受到打击报复的工会干部应提供法律援助和经济支持。另一方面,要从提高职工法律和政策水平入手,不断增强职工的法制观念,增强职工的自我维权能力,以合法有序的方式表达其利益诉求。
第三,要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合。在加强医院工会维权机制建设、增强医院工会干部维权能力的同时,必须注重发挥产业工会(教科文卫工会)的作用,帮助医院工会解决维权工作中遇到的难题。
三、以实现“双赢”为工作目标,努力提高医院工会的服务能力
第一,深入开展群众性经济技术创新活动,积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设。以“病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”,不断提高服务内涵;广泛开展“服务广大患者”为主题的劳动竞赛、技术比武、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。
第二,进一步开展创优争先活动,大力推进职工队伍的知识化进程。深刻认识“创优争先”活动是激发职工热情、调动职工工作积极性、推动医院内涵建设的需要。为此,应以扩大参与面、增强实效性为目的,巩固和发展单位创优争先活动成果,同时推动创优争先活动不断拓展、延伸,提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力,推进职工队伍知识化进程。
第三,充分调动广大职工的主人翁精神,保持和发展工人阶级的先进性。做好劳模先进人物的培养、选树和宣传工作,积极帮助劳模解决实际问题,充分发挥先进人物的示范引领作用,为医院发展凝聚强大的精神力量。
第四,职工思想政治工作和职业道德建设应常抓不懈,结合医院实际,在加强医德医风建设中,应把培育职工爱岗敬业精神作为首要任务,培养每位职工对医院的感情,努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的队伍。
医院工会工作报告3
一、20__年主要工作回顾
20__年,院工会在院党委的直接领导下,以高度的政治责任感和时代使命感,切实履行岗位职责,正确处理改革、发展、稳定的关系,为医院可持续发展作出了应有的贡献。
一年来,院工会主要做了以下几方面的工作:
(一)选举职工代表,参与民主管理。
院工会积极参与民主管理,依法选举职工代表43名,参加职工代表大会。职代会期间,各位职工代表认真听取和审议《医院工作报告》、《财务工作报告》,讨论医院改革发展的重大措施、规划,为医院的改革、发展、稳定献计献策。__年底召开的八届四次职代会上,职工代表共提交建议和议案37条,提案水平高,涉及面广,有较高的价值,反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望,也体现了参与医院建设的责任和能力。在今年的工作中,院工会提案委员会及时整理并积极督促,所有议案都落到了实处。医院职代会还对相关制度进行讨论修订,使医院管理有章可循,有“法”可依。由职工代表大会讨论通过的《医院综合目标管理制度》共十章四十五条,大到医院的发展大计,小到职工的言行举止,既体现了令行禁止的严肃性,又不失以德治院的人情味,深得上级领导和业内人士的赞许。
(三)签订用工合同,落实职工待遇
根据业务发展需要,我院今年新招聘职工95人(含卫生勤杂人员16人)。按照劳动人事部门的要求,我院与新招聘职工签订了劳动合同,对双方的责、权、利,以合同形式进行了规范。对原签订聘用合同的职工依法履行了续签手续,并按政策落实了医疗保险、养老保险等待遇。
(三)积极开展活动,丰富文化生活。
医院通过组织各种健康向上的文体活动,陶冶干部职工的情操,增强单位的凝聚力,为医院外树形象打开了窗口。
20__年,医院工会在院党委、院行政的领导下,举办了老年运动会、职工乒乓球赛(预计在本周举行)及5.12国际护士节纪念庆祝活动。多次参加县里
组织的文体活动并获得社会各界的一致好评,老体协工作受到州里表彰。
(四)关注弱势群体,关爱困难职工。
院工会充分发挥职能作用,把关爱困难职工作为工会的一件大事来抓,为困难职工送温暖,帮困难职工渡难关。今年春节前夕,院工会与党办、政工科一道,想法设法为困难职工和困难党员争取慰问补助金。院领导专程到退休职工代表和困难职工家庭慰问看望,并解决一些生活上的实际困难。在今年汶川在地震发生后,医院300多名干部职工在发誓做好本职工作的同时,自发捐款4万5千元;之后,全体党员干部又积极响应党中央的'号召,自愿缴纳“特殊党费”13620元,为文明创建和党建示范点建设涂上了浓墨重彩的一笔。在县委号召的关爱留学生活动中,院领导班子和院办、党办主任及政工科长共十人与高乐山镇中的十名留守学生结成对子,对他们从精神和物资进行帮扶。
总之,院工会每一项工作的开展,每一个成绩的取得,都离不开院党委、院行政及各科室的大力支持,离不开上级工会的正确指导,离不开广大会员的理解和参与。在此,我谨代表院工会向关心我院工会工作的各位领导、各位同志表示衷心的感谢!向爱岗敬业、视院如家的医院职工致以崇高的敬意!
二、二0__年主要工作打算
20__年,随着世界金融风暴的影响和国家宏观调控政策的实施,我院各项工作在面临严峻挑战的同时也将获得千载难逢的机遇,做好医院工会的各项工作,对于医院的健康快速可持续发展,具有十分重大的意义。院工会将始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻党的__大精神,牢固树立科学发展观,努力构建和谐医患关系,为全面完成医院各项工作做出应有的贡献!
在新的一年,院工会将主要抓好以下几方面工作:
1、充分发挥工会职能,积极表达职工意愿和工会主张,切实维护职工合法权益,积极构建和谐劳动关系。定期召开职代会,认真落实职代会的各项决议。定期组织代表学习,提高参政议政能力。
2、继续抓好院务公开监督工作,办好院务公开栏,让全院职工充分关注医院的重点、难点、热点问题,对医院各项工作做到心中有数,以进一步畅通医院职工和行政领导的交流渠道,为医院的稳定做好协调工作。
3、突出“岗位练兵”活动,广泛开展“三基三严”训练,鼓励名师带高徒,努力促进职工职业素养和专业技能的提升。深入开展“抓典型、树正气”活动,加大对学科带头人和劳动模范的宣传力度、关
心力度、支持力度和帮助力度,充分发挥劳模典型的榜样作用。
4、深入开展医院文化建设,加强职工政治思想教育,增强职工对单位的认同感、归属感和责任感。继续组织职工运动会,使职工身心放松,以饱满的精神、满腔的热忱投身于医院各项工作中去,同时也促进职工之间的相互交流与融合。继续做好走访慰问工作,深入了解每位职工家庭情况,及时探望患病的职工,为他们送去集体的温暖和大家的关爱。继续维护女职工的特殊利益,关心女职工的工作、学习和生活。
4、强化工会自身建设,提高工会工作整体水平。加强工会干部队伍建设,不断提高工会干部能力水平。切实加强工会组织的作风建设、能力建设、组织建设,努力把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织。
各位代表,值此辞旧迎新之际,我谨代表医院工会向在座的各位代表和同志们致以新年的问候,并通过你们向医院广大职工及家属致以新年的祝福!祝大家在新的一年里身体健康,工作愉快,家庭幸福,万事顺意!
谢谢大家
医院工会工作报告4
20__年是不平凡的一年,在实行“院系合并,医教结合”后,原附属门诊部分工会、针灸推拿系分工会合并成为学院附属针灸推拿医院工会。一年来,在学院党委及学院工会的领导下,在医院领导和广大教职工、医务人员的大力支持下,我们团结协作,默默奉献,较好得完成了各项工作,现总结如下:
1、年初组织召开了针推医院一届二次教职工代表大会,审议通过了教代会的工作及有关条例。
2、给全体教职工办理公园卡。
3、组织发放节假日的慰问品和礼券。
4、统计发放独生子女费、“六一儿童节”奖励费。
5、做好计划生育的'宣传和学习工作。
6、探望离退休及生病的教职员工。
7、组织参加学院体育运动会及全民健身活动等。
8、在充分征求大家的意见和建议的基础上,上半年分两批成功组织去仙居风景区旅游,受到大家好评。
9、周末组织教职工进行爬山活动,既增加了凝聚力,又锻炼了身体。
10、配合上级部门开展为贫困山区及生活困难人员捐款捐衣捐物。
11、为活跃教职工的业余生活,展示大家的才能,提高大家的健身意识,特举办了首届教职工乒乓球比赛。
12、为丰富广大教职工的生活,尤其是从关心青年教职工的角度出发,开展了“针推医院成立一周年暨首届卡拉ok大奖赛”。
13、认真落实外来务工人员加入工会工作。
总结过去,展望未来,__年我们将一如既往得做好工会各项工作,团结协作,尽心尽力,为医院的发展做出应有的贡献。
医院工会工作报告5
20__年医院工会在院党政、局工会领导关心支持下,深入贯彻落实《工会法》,紧紧围绕医院的工作目标,结合工会自身特点,充分调动职工的聪明才智,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进企业民主管理、推进职工素质提高、维护医院稳定,保障安全生产,增强职工凝聚力和战斗力,作出了应有贡献。现将20__年医院工会工作情况汇报如下:
一、加强院务公开工作,履行工会监督职责。
院务公开制度是企业和职工群众的创造,是当前推进社会主义民主政治的有效手段。在这方面,我们通过党政联席会、院务会、公开栏、局域网等形式开展活动,加强监督。如各科室收入情况、药品及医疗器械采购情况、疗休养等进行公开,及时公开了16项内容,其中企业重大决策问题1项,企业生产经营管理方面的重要问题2项,涉及职工切身利益方面的问题6项,与企业领导领导班子建设与党风廉政建设密切相关的问题7项,保证了院务公开制度的落实,维护了职工的知情权和监督权。
二、积极开展文体活动,丰富职工业余文化生活。
1、结合医院实际情况,大力开展全院职工文体活动,丰富职工业余生活。在确保安全生产的前提下,组织开展了形式多样的活动,元月份组织全院职工“三逮”、登山活动;3月份组织了庆“三·八”活动。一方面在黄墩街道开展义诊便民服务活动,免费为基地职工、家属、离退休人员进行预防保健知识咨询、测血压等。另一方面组织全院职工娱乐健身活动,如投圈、登山等活动;丰富了职工业余文化生活,为企业营造了良好的文化氛围,博得了广大职工的好评。
2、为贯彻《全民健身条例》,全面实施职工素质工程,提高职工健康体质,根据我院的实际情况,全民健身月活动主要由工会组织,行政后勤积极配合工会把此项工作组织起来,利用宣传栏、工会小组长会议、早会广泛地向广大职工宣传了生命在于运动、体育锻炼的意义和好处等,采取了多种形式的活动,主要以小型分散活动为主的方式进行,如组织乒乓球爱好人员到基地综管处四楼乒乓球室打球,每周不少于两次;鼓励医院女职工每晚6点到8点在黄墩公园健身操活动;组织全院职工登山活动等,努力做到了贴近职工、服务职工、职工受益,开展职工欢迎的体育健身活动,限度地吸引和组织职工广泛参加各种体育健身活动,并建立长效的群众性体育活动机制,保证今后有效地开展各种体育健身活动。
三、帮贫解困,关心职工。
1、关心职工生活特别是困难职工是工会义不容辞的责任。也是维护企业安全生产和维护职工队伍稳定的重要工作。对有困难而又一时无法解决的职工,及时召开工会委员会会议讨论,帮贫解困。对有疾病住院的职工及时慰问,送去温暖。在重大节日期间积极慰问困难职工,共慰问职工9户,慰问、补助金额2067.00元。继续做好困难职工的调查摸底工作,对新困难户进行登记建档,做到心中有数,掌握第一手资料。通过以上工作,使职工感受到企业的关怀,稳定了职工队伍。
2、根据工程局20__年度《集体合同》和《女职工特殊保护专项集体合同》的有关条款,组织医院职工的身体健康体检。凡与工程局签订正式合同且工龄满5年以上的医院职工安排到南平市第一医院体检中心体检,共50人,部份职工在体检中发现问题,及时进行了治疗。
四、做好女工工作。
医院女工委,根据医院女职工特点,认真组织全院女职工学习实践科学发展观,全面贯彻落实中国工会__大精神,学习《中华人民共和国妇女权益保障法》、《福建省企业女职工劳动保护条例》等法规法律知识,增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力。以开展活动为切入点来引导女职工树立正确的人生观、价值观和团队精神,开展庆祝“三八”国际劳动妇女节系列活动;在“6.18”特大洪灾中,女工委积极组织女职工参加抗洪抢险自救工作。
深入开展女职工“岗位建功”、“素质提升”、“爱心帮扶”、“权益维护”四大工程,鼓励女职工参加自学、函授、自考、继续教育及各种短期培训班等学习活动;引导和激励女职工立足本职、岗位创新,积极参与技术创新、服务创新等活动。团结带领广大女职工紧密围绕经济建设这个中心,继续深入开展以“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的管理活动,引导女职工在医疗经营工作中建功立业。
五、加强工会自身建设。
医院工会在自身素质上下功夫,加强政治素质和业务素质的学习锻炼,以自学为主,配合会议集中学习及参加培训等方式,不断提高业务水平、组织协调和维权办事的能力。加强财务工作,对工会经费加强管理,合理使用,按时足额上缴工会经费。对上级工会对医院工会经费审计发现问题与审计意见予以严肃、认真对待,及时整改。积极完成上级工会交给的各项任务。
热心网友 时间:2023-01-26 19:15
时光匆匆,花开花谢。新的一年在等着我们!不管哪个层级的职场人都需要写年度工作总结。展示成绩,分析不足是年度总结的应有之义。不管过去如何,我们都需要未来抱着一颗期待的心!为了让你在使用时更加简单方便,下面是我整理的“疫情防控医院办公室年终工作总结报告(优选5篇)”,供你参考,希望能帮到你。
本人于10月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:
一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理
医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在刘主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责
医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据刘主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了10多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了11份文件,协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足,努力提高自己各项工作水平
来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作*制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,*完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展*学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高*理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。
1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。
2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。
3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。
4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。
七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰
富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。
八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。
九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
20xx年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:
1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。
5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。
6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。
7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。
8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。
9、组织好科主任例会及各种视频会议。
10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。
12、做好人员工资手续和考勤工作。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。
2020年,医院办公室在院*的带领下,紧紧围绕全局工作,在配合抗击新冠疫情的同时稳步推进日常工作,较好发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督察员”“宣传员”的作用,现将工作总结如下。
一、开展的主要工作
(一)围绕以文辅政,当好“参谋员”
一是草拟系列讲话稿及汇报材料。完成*医疗服务体系专题会、人才引进等调研汇报材料、省卫生健康委*调研、绩效考核及核酸检测先进典型等重要汇报材料,并撰写仁济春晚、学术年会、与中国医科院签约、共建医美学院、2020年新进人员岗前培训会、两委改选等重要领导讲话稿,共计X篇。
二是做好各类计划确保价值取向。起草《2020年医院重点工作实施方案》等重要*性文件,确定医院短期、长期发展方向。草拟2019年度公立医院改革相关工作进展情况的报告、十四五规划、三重工作料、疫情防控阶段性总结、2020年工作总结及计划等;修订、印发《关于调整目标考核管理小组的通知》等X个文件。
三是牵头修订制度完善管理。修订完善相关工作制度职责,并收集整理全院各职能科室制度职责,共修订和新增工作制度X项,岗位职责X项,其中医疗管理制度X项,行政管理制度X项,经多次校对核实,排版印制成册,全书分《医疗管理分册》《党工团、行政管理分册》《岗位职责》三部分,涉及党工团、行政、医疗、护理、院感、科研教学、设备、财务审计、运营、后勤保障管理。
(二)围绕统筹协调,当好“协调员”
一是做好各类签字件收发工作。收集、分发交由院长签字处理的文件、*、合同等,共计X份,较去年同比增加X%,无文件、票据遗失、拖延现象。
二是规范管理法务部。与律师事务所合作,针对医院非医事类工作提供咨询、指导,协助医院将经济管理和行政管理同法律法规相结合。2020年,非医事类法律顾问提供服务X项次,出具书面法律意见书X份。针对全院职工开展《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》专题培训,进行了“保基本、强基层、促健康”的理念传递。运用院内电子屏、宣传栏等对《中华人民共和国民法典》进行集中宣传,并纳入*生活学习,确保培训考核全院全员全覆盖。
三是做好各类信件收发工作。2020年共接收信件X封;寄出信件X次;接收报纸X次,均及时完成分发。
四是医院获奖资料登记。2020年登记医院获奖资料X次,其中医院层面获奖X次,科室层面获奖X次,个人层面获奖X次。
(三)围绕严谨有序,做好“信息员”
一是完成各类文件收发处置工作。2020年,共接收各类文件X余份,文件收发和传递及时、严谨,整理有序,无泄密事件;完成各类文件校对、排版、印发工作,2020年共计行文X份;完成市卫健委转来信访X例,均及时、有效解决,按时回复。
二是进一步强化全院保密意识。修订保密工作制度,开展全院保密工作及信息安全管理培训,牢固树立保密意识;会同信息中心、监察室对各职能科室保密工作进行全面检查,并接受市卫健委保密工作专项督查。
三是完成档案收集整理归档工作。2020年修订《档案管理制度》《档案室岗位职责》《档案立卷归档制度》《档案查阅、节约、保密制度》等系列规章制度,加强档案风险防范管理,确保档案安全万无一失。2020年完成设备类档案X卷,总务类档案X卷;文书类档案X卷,其中永久档案X卷、长期档案X卷、短期档案X卷。临时借查阅档案X次,X卷;借出并回收档案X次,X卷。
(四)围绕高质高效,当好“服务员”
一是注重会务服务。做好会议室使用管理工作,2020年会议室共使用X次,较去年同比增加X%(X厅X次,第三会议室X次,X会议室X次,中会议室X次)。
二是做好复印服务。协助各科室做好资料复印工作,2020年复印总量为X页。其中,A4复印量为X页,A3复印量为X页,为各科室提供坚实保障。
三是做好美工服务。启动标识标牌维护改造项目,日常推进零星标识标牌维护改造工作,协助各部门(科室)完成党建宣传活动、科室文化展示、义诊活动等各类标识标牌制作。同时,在抗击新冠肺炎疫情工作中,完成新冠肺炎疫情防控标识标牌紧急采购X万元,现根据防疫工作实际情况已使用完毕。
四是做好医院职工形象服务工作。2020年分6批次组织开展员工证件照、博士证件照及形象照共计X人次,为新进、职称变动、科室变更等职工制作工牌X个,展现了医院职工良好的职业形象。
五是做好用章管理及服务。专人负责医院公章保管,切实做到人离章收,严格实行用印审批登记制度,不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章,在服务全院的基础上保证了印章使用的规范化、制度化。2020年共进行合同、协议、执医注册、收入证明等盖章万余份。
(五)围绕检查督办,当好“督查员”
一是督办重大节假日安全检查。坚持督办节假日节前检查工作,通过科室自查,分管领导带队督导检查,在全院开展“拉网式”安全生产隐患排查,并针对发现的问题,督导各科室进行整改落实,切实做好节假日安全生产工作。
二是督办办公会决议落实情况。完成院长办公会资料收集、审核、复印以及会议纪要分发工作,共召开院长办公会X次,收集会议议题共计X个,拟写、下发会议纪要X期,发放会议纪要X份,定期督办决议执行情况。按照院长专题推进会安排部署,对医院*公立医院绩效考核管理、审计管理、信息化建设等责任部门下发督办单X次,共X份,督促各科室认真落实会议精神。同时,全力以赴做好疫情防控工作,组织召开领导小组会X次,下发纪要X期,督促各部门按要求做好疫情防控相关工作。
三是督办年度目标落实情况。对医院2019年目标绩效考核扣分项进行梳理,并召集涉及扣分项目的责任科室就扣分情况进行研究,查找原因,提出整改措施。并对市卫健委印发的目标考核细则进行任务分解,签订目标责任书,做到层层落实,全年开展目标阶段自查X次,完成目标绩效考核年度自查报告初稿。
四是督办科室印章规范管理情况。修订完善印章使用制度并严格执行,对各部门印章使用进行监督管理,确保印章使用的合法性和安全性。联合监察室对行政科室从是否制定制度流程、印章使用是否登记、是否实现双人保管及印章存放安全情况等公章使用及管理情况进行了督查。
(六)围绕文化建设,当好“宣传员”
一是完成2020年院刊共三期的约稿、组稿、我、印发、送发,及稿费发放,第四期正在排版中。二是推进历史文化弘扬传承工程项目,收集院史馆建立相关资料。召开历史文化高峰论坛筹备会X次,草拟完成院外及院内征稿通知,发布两次院内征稿通知,并向部分写作积极分子单独约稿。
三是汇编制作《一周医讯》,提高办公室成员对新冠疫情相关资讯的关注、掌握当前医改前沿动态、培养法律法规思维、学习全国医院建设优秀案例、提升“办文、办公、办事”能力,截至12月31日,已发布X期。
二、存在的主要问题
一是综合素质有待提高。办公室工作比较琐碎,突发事件较多,对应变应急、信息掌握,快速补位等能力有较高的要求,需在工作中不断积累经验,加强学习以提高个人综合能力。二是理论学习有待加强。办公室人员系统性学习不够,理论水平有待进一步提高。三是综合协调有待强化。办公室工作全面广泛,与各科室协作紧密,部分科室在工作上配合不力,导致工作推进易受阻。
三、下一步工作计划
2021年是“十四五”开局之年,也是我院发展由规模扩张向内涵发展转变的关键历史时期,医院办公室更要一丝不苟,努力奋进,不断提升,助力医院发展新高地创建计划。
一要管带结合,抓好人员培训管理工作,提升办公室人员综合能力。二要建改并举,抓好制度建设,完善一批管理制度,助力医院新发展。三要严格程序,抓好印章管理、接待管理等事务管理,强调按原则,走程序,防止出现漏洞。四要加强沟通协调,做好院领导参谋助手。五要加强文化建设内涵提升,进一步挖掘和提炼医院百年历史文化积淀,形成独具特色的医院文化,努力塑造群众认可的医院品牌。
医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作简要总结如下:
一、协助院领导做好医院行政管理工作
做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。今年规范了省总和卫生厅文件的转发程序,做到了文件转接有登记,加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
二、认真做好会议安排和服务工作
包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等,电话通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。较好地完成各级领导来院视察参观的.接待工作。
三、逐步加强行政管理。平时严格考勤制度。
积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。严格公章管理;很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。认真完成医院的财产管理和行政库房出入库管理。
四、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。
办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务科开展各类相关业务培训;积极配合财务科完成各项台账整理工作;积极配合门诊体检任务;积极配合省总下乡义诊活动;积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。
五、在完成日常工作的同时,积极着手医院综合治理资料及其他资料准备工作。
在年底更换全院住宅等地方的水表,共更换水表131块,每月严查各科室用水用电管理情况,做到安全、节约。同时,重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等情况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器,在住院部等地方增加安装了消防逃生通道标志。在院门口增添车辆收费管理系统等。今年x月,我院被东川工业园区社会管理综合治理委员会评为“20xx年度东川工业园区社会管理综合治理暨平安建设先进集体”。
我院办公室是全医院中人员最少的,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的一年中我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,为医院改革与发展做贡献。