发布网友 发布时间:2023-02-17 08:40
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热心网友 时间:2023-02-17 10:09
本文为推荐专题“护理半年工作总结”相关内容。
忙碌了半年的工作即将结束,回想前段时间的工作,能力得到了很大的提升。又要准备开始写岗位的半年工作总结,你对写岗位半年工作总结有多少经验呢?以下是精心收集整理的护理半年工作总结2022,带给大家。供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
根据神内科病人病情重、进食困难、生活不能自理、基础护理量多而重的特点,我们打破了以往的传统排班模式,实行了apn排班,双晚双夜,并在工作时间上进行了调整。a班:7:30_15:30p班:15:00_23:00n班:22:30_8:00。重新修订各班岗位职责与工作流程。
二:*分层管理,将病人责任到人
将护理病区分成两组,分别由组长和责任*担任责任组长,组长负责重病区的病人,责任*负责普通区的病人,实行8小时在岗,24小时负责,其他护理人员也分成两组,5年以上*为重病区组员,年轻*为普通病区组员,实行轮班制,让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务。
三:正确评估患者,根据需要采用不同的护理模式
对于完全不能自理的患者给予完全支持,着重基础护理,(如口护、会护、床上擦浴、洗头、鼻饲、翻身等),部分自理患者给予部分支持,以协助、指导为主,(如打水、协助洗漱、订餐、排便等)并鼓励患者去完成简单的生活所需,完全自理患者给予教育支持,着重于健康教育(疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼的指导)
四:实行*岗位管理,调整绩效分配,调动*积极性
1、通过科学设置护理岗位,并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜,实现按劳分配、多劳多得、优劳优得,如:组长系数天、二级责护天、一级责护天,其余白班天,*的p班天、n班天,护师p班天n班天,主管*p班天、n班天。
2、绩效考核与薪酬分配相结合。将工作考核质量,患者满意度等要素与绩效考核相结合,并作为*薪酬分配、晋升、评优的主要条件
五:规范工作流程,提高整体素质
去年年底对全科*进行了晨会*及床旁*的规范化培训,规定科室所有人员的站队、对工作人员先进行问好后再*,*时要求分组进行,先一组后二组,一律采用普通话。床旁*时要求先交后接,*者要重点突出,按照病情、治疗、护理、管道、特殊处理皮肤等顺序交,交完后*者再接。对于特殊病人或危重病人*长
则采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内*的整体素质。
在开展优质护理服务活动中,为了做好基础护理,为了让患者满意,我们每一个科室的*都付出了自己的努力。记得,有一天,我们科室送来一位70多岁的爷爷,他是一位五保户,双目失明,当时患有脑出血,入院后大便拉在身上,整个病房臭气熏天,病房所有的病人全都跑出来责怪我们。见状,我们*立即给患者擦大便,擦澡,*,撒爽身粉,在病房用艾条消毒,开窗、通风,顿时病房的异味就全部消除了,整个病房的病人对我们的做法都表示称赞。还有一位叫李建生的爷爷,他经常生病,郴州所有的医院都住过,直到跑到我们医院他才感到了希望,于是便写下了一篇从绝望到希望的感谢信。当我看到这封感谢信的时候,我更坚定了信心,更坚定了一定要做好优质护理服务示范病区工作的信心,从这封感谢信里我们看到了我们的能力,我们的付出得到了价值的体现。自从开展优质护理服务以来护理质量明显提高了,护理缺陷明显减少了,患者对我们的满意度提高了,我们的社会效益和经济效益得到了双丰收。但是在今年的工作中我们还存在很多不足,比如病人的基础护理未真正做到陪而不护,病人的需要未真正落到实处,未将专科护理做细、做精。在20xx年的护理工作中,我们将努力做实基础护理,做精专科护理的内涵,进一步提高病人的满意度,提高护理服务品牌,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务,真正做到陪而不护。
今天,我们被评为优秀示范病区,我最想说的就是:全院的*
姐妹们,你们辛苦了!你们都是最棒的!在此,我代表我们科室向大家表示感谢,感谢你们给了我们这个荣誉!感谢领导对我们的关心与帮助,感谢其他科室*姐妹们对我们的支持与鼓励。我相信有了你们的支持、鼓励和帮助,我们会越做越好。
20xx年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以等级医院创建为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,本着“一切以病人为中心”的原则,始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业心和责任心,不断强化了服务质量和护理技能的训练,求真务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,*完成了年初工作计划。现将20xx年护理工作总结如下:
一。带教情况
二。增进医、护患联系,建立随访制度
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,积极开展延申服务,将常规随访、专科随访和专病随访相结合,提高了病人满意度。目前我科对出院患者进行定期电话随访,现状追踪,随访家属需求,患者对科室服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。
三。学科建设
我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科大学附二院进修神经内科专科护理。申报了1项新技术和新项目,并规范了相关的管理制度和流程。
四。院内感染
按照《重庆市院内感染评价指南》,强化了院内感染工作的重要性,学习了医疗废物分类及处置的各项标准,严格无菌技术操作原则,坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照射,严格对出院及死亡病人的终末消毒处理,定期对消毒液进行监测,并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置,严防交叉感染。
五。存在的问题及今后的工作打算
总结成绩,也发现不足,比如,细节管理还不够;护理科研项目至今还是空白等。在今后的工作中,我们将切实结合医院发展的相关*,紧跟医院前进的步伐,不断学习护理新技术,不断探索,运用五常法、pDCA、品管圈等手法进一步加强管理,为医院的等级评审和服务水平登上新台阶而不懈努力。
20xx年上半年全体护理人员在院长看重及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的办事宗旨,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作环境总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各种岗位责任制和护理工作制度,如责任*、巡回*各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周*长参加总核对1—2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理毛病。
3、认真落实骨科护理老例及显微外科护理老例,坚持填写了各类信息数据挂号本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交*制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、进步*长治理程度
1、坚持了*长手册的记录与稽核:要求*长手册每月5日前交护理部进行稽核,并依据*长订出的得当科室的年计划、季支配、月计划重点进行督匆匆实施,并监测实施后果,要求*长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了*长例会制度:按品级医院要求每周召开*长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改步伐,向各*长反馈护理质控反省环境,并学习*长治理相关材料。
3、每月对护理质量进行反省,并实时反馈,进步*长的治理程度。
4、组织*长外出学习、参看,汲取兄弟单位先进经验,扩张知识面:5月底派三病区*长参加了国际护理新进展*,学习停止后,向全体*进行了陈诉请示。
三、增强护理人员医德医风扶植
1、继承落实*行为规范,在日常工作中落实*文明用语50句。
2、分手于xx月份、xx月份组织全体*参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继承开展康健教导,对住院病人发放满意度查询访问表,(按期或不按期测评)满意度查询访问结果均在95%以上,并对满意度查询访问中存在的问题提出了整改步伐,评选出了*。
四、进步护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科互助,聘请专家讲课,讲授骨科、内、外科知识,以进步专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为根基理论知识和骨科知识。
4、“三八”举行了护理技巧操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分手给予了奖励。
五、增强了院内沾染治理
1、严格执行了院内治理领导小组订定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例沾染的好造诣。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处置惩罚,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质办事的宗旨,深入开展了以病人为中心的康健教导,通过发放康健教导手册,以及通过*的言传身教,让病人熟悉控制疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人2357个,留看125个,手术室开展手术2380例。急诊*为急诊病人提供了全程办事,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人得手术室,三个病区固定了责任*、巡回*,使病员获得了周到的办事。
七、存在问题:
1、个别*素质不高,无菌看念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
半年来,在*长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx上半年的工作和20xx下半年的展望总结如下:
一、思想*方面
能够认真贯彻党的基本路线方针*,通过早会、报纸、网络积极学习*理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针*和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀*的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室*,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的上半年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx上半年年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在*长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,*完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手*的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx下半年年度展望
20xx下半年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。希望在下半年里,在*长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
护理部严格按照年初制定的全院护理工作计划、全院五年护理规划、月护理工作计划逐项落实。进一步深化“以病人为中心”服务理念,以提高医疗护理服务质量为主题,认真落实开展“优质护理服务示范工程”并将重症医学科增设为优质护理服务病房,夯实基础护理,特一级护理,改革护理模式,加强医院临床各科护理服务工作,加强护理管理,强化护理队伍素质建设,规范*执业行为,提高护理服务质量和技术水平。今年我院相继成立五官科、中医骨伤科、妇科、儿科,护理部积极筹备人力,合理调配护理人员,使新科室有条不紊的运作。
一、严格依法执业
认真贯彻执行《*条例》,严格*考核制度,依法加强*执业注册管理,加强*执业准入管理,严把护理人员准入关,严格持证上岗,上半年新聘*18人,其中未取得执业资格的*均在执业*带领下一跟一搭配工作。
二、加强组织管理,强化质量意识
严格按照综合医院评审办法及标准,严格各护理岗位技术要求,制定了20XX年全院护理目标责任书,并与各科*长签定目标责任书,各科*长与科内护理人员签订目标责任书,均严格按护理目标要求加强管理。每月制定全院护理工作计划、每周计划,并组织*长学习,严格实施,严抓基础护理、危重病人管理、围手术期病人管理、病室管理、护理文件书写及院感管理等。随时检查及每月组织护理质量管理委员会成员进行综合护理质量检查,科内质控小组严格科内质控,每月两次,针对危重、大手术、疑难重症病人进行重点质量控制,护理质控部门对全院护理病历进行终末质控,充分发挥二级四层护理质控机构作用,每周组织*长夜查房两次,*长每月参与临床夜班一轮,以发现夜班安全隐患,同时可提高护理骨干在白班的管理能力,为医院护理队伍梯队建设起到作用,同时对全院临床*是一个安慰,充分体现了安全及人性管理。结合我院护理工作中存在的不足进行整改,每月进行一次全院护理质量的缺陷汇总及反馈,每半年进行一次全院护理质量评价、总结,召开全体*大会进行分析讨论,讨论半年中存在的不足及整改,不断的总结和提高。结合我院护理工作中还存在的不足,组织全体*长学习,从细节管理,以病人的治疗、康复为中心,治疗上以病人为本,服务上以人为本的服务理念,确保护理安全。
加强*长的培训管理,上半年外派*长及护理骨干参加医院护理管理、护理技能操作培训及医院感染控制等,共计22人次,每周坚持*长例会交流,共计17次,对应规范标准,针对每周随机抽查存在的问题进行分析、整改,每月进行一次缺陷分析、整改、讨论,并以信息反馈的形式发放各科,各科针对自身缺陷进行整改回复护理部,护理部再次进行复查、整改,不断的持续改进,未发生一例护理事故及纠纷。
三、医疗安全管理,三基三严培训:
针对我院护理队伍年轻化现象,护理部严格制定三年内新*规范化培训计划,并按计划逐项落实。进行院内培训与院外培训相结合的方法,每月组织全院*基础理论及基础技能及急救技能培训,定期质量培训、安全教育、法律法规、传染病防治培训、院感基础知识培训等,护理部不定期进行督导。上半年组织技能培训及考核12个项目,同时护理部每半年组织全院护理人员三基理论考试,合格率达100%,每月组织一次全员性护理业务查房,针对危重、大手术、专科疑难病人查房等,可完善护理措施,提高专科护理水平,鼓励在职人员继续教育学习。通过各种形式的培训学习,促进了大家的学习积极性,全面提升我院*的服务理念、业务素质、技术水平和服务能力。
严格按实习生管理办法,按实习计划进行,对实习生进行仪容仪表、实习生管理协议书等岗前培训,并严格确定带教人员,一跟一带教,遵循放手不放眼的原则。
四、优质护理服务:
1、进一步深化“以病人为中心”服务理念,加强医院临床护理服务工作,并根据《成都市20XX年推广优质护理服务工作方案》要求,制定我院《20XX年推广优质护理服务工作方案》,将我院重症医学科设立为优质服务病房,并在每月底向市卫生局报送我院优质护理工作开展情况。结合全国卫生系统创先争优活动和“三好一满意”活动,努力向“三提高、三下降、三贴近”的方向发展,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。组织护理人员学习优质护理服务,增强了护理服务理念,提高了全院护理服务质量,全院*服务态度调查平均满意率95.2%。
2、积极贯彻落实成都市卫生局关于召开深入推进“优质护理服务示范工作”要求,组织全院护理人员学习四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)及“护理技能大练兵”竞赛工作方案,对全院护理人员进行护理技能大练兵。并在全院抽取*进行考核,对考核不合格者加大培训力度,经培训人人达标准要求。
3、上半年接待患者投诉一次,经调查,由于*粗心,造成护理记录上病人姓名错误,而使病人报账不顺。
一晃眼,走进xx市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的*已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格,以下是我的自我鉴定:
在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向*长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动*长和*的积极性,鼓励*长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范*行为,*精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间*会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:*对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,*从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、ICU独立理顺了与外科的关系,ICU*相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,*长能专心病房护理工作,ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌;
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了*比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、5.12*节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新*形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛,增强了*为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
护理部工作总结三、提高*风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生
1、随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的*大会上给予讲解;8月份分两次对全院*进行了《如何应对举证倒置》的讲座,使每个*提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织*长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织*长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使*的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。