老实说,那些大厂黑话你真的都看懂了么?
发布网友
发布时间：2023-03-08 01:56
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热心网友
时间：2023-10-09 06:49
最近阿里的这篇会员文章「阿里会员的终极设计奥义」挺流行的：
我也仔仔细细的拜读了一遍，花的时间不多，也就半个小时而已。
虽然这篇文章的表述在淘系官方系列里并不算黑话多的，虽然我也不知道有多少设计师是可以很轻松容易就迅速读明白里面的每个设计思路的。我还是任性的将其中一小段试转了下白话：
88VIP：会员设计-让用户感到更划算的设计
来自淘宝设计官方图
88VIP一直在 探索 如何让用户觉得更划算，并将用户的这个感受分成了4个梯度：用户感兴趣的、用户更容易理解的、用户需要的、制造场景和数据让用户觉得很划算。
来自淘宝设计官方图
最早在app设计的各个流程里都显示了88VIP95折，但是这样的显示并不能帮助用户更好的理解95折能获得啥。
所以在第一个梯度（用户感兴趣的）的基础上增加了设计方向，以下是举例：
我们将这些表达方式应用在了整个会员的产品发展周期中：“显示给用户-用户点击-用户下单-用户买完又来买了”。
来自淘宝设计官方图
我们在会员操作流程中根据不同产品展示了会员的更多好处，让用户一下就知道88VIP买这个有啥划算的点。
来自淘宝设计官方图
在不同功能页，对应页面功能匹配88VIP宣传语，让用户更印象深刻。
来自淘宝设计官方图
建立了一个88VIP会员优惠集合页，在上面可以领取所有的优惠，让用户使用优惠更方便（这个好像谁家的会员都是这样做的吧–好了，凑数页我们放过ta）
来自淘宝设计官方图
为了优化续费的体验，我们在用户会员快到期的时候针对ta的会员使用情况给他推送不同的续费好处动效动画，以此提升用户的续费意愿。
就先转译到此，给大家总结一下以上文字里出现的黑话大致分为2类：
除此之外,顺便再介绍几个从业以来印象比较深的高频黑话：
接着给大家很落地追溯下出现这种黑话*的源头，这大概还要从企业的文化和boss们的表述习惯开始，boss们常有开不完的会，boss的boss更是如此，这漫长的会议时间听的都是同一个boss向下传递的三角信息。
某不具名的大厂曾有人开玩笑说大boss喜欢聊宇宙话题，正事儿聊着聊着就开始漫长的讨论哲学观点，底下的同学为了跟上脚步不得不把自己的思维上升到很高的层面，而这个思考层面真正理解与否、实用与否都不重要，重要的是你让boss觉得你和他思维匹配，气味相投。
这时候我们就明白了为什么黑话能够树状般向下传递形成了一个大厂无人不知的黑话体系。
老实说，曾经给dd（同淘系文化）呆的那段时间经历过这重黑暗洗礼。为啥说它黑暗呢？因为刚去的时候我感觉自己就像个猴子一样听不懂人话（包括上面给大家顺带介绍的几个高频黑话都是第一次听），专业手活好也没有什么屁用，一度觉得自己差到极致。但为什么又说是洗礼呢？因为确实在挣扎了3个月左右我开始慢慢融入黑话团体了，而这段黑话*的经历确实给我之后的面试跳槽带来了很多助力（几乎同期面同系列的公司都不会扑街，可能觉得是自己*内的人，味道对了），对那个时期资升专的我来说是个非常有用的洗礼。
所以说黑话这东西，于晋升，于面试好像都是不明觉厉的利器。于是乎，这股黑话之风开始蔓延了。多少面试中，还是萌新的同学也开始被笼罩在这重重的包装下脱离了专业思考的本质，一句一个建立用户xx心智，但我看完ta的作品却什么心智也没留下。就好像很多时候我们“说”和我们“真的懂了”是完全两码事情。
向来“柒言乱语系列”的文章都比较偏执，但这篇文最后我还是想稍微保持中立，毕竟自己也吃了好处不能一棍子打死。只是希望大家切记酒勿贪杯，适度理解，合理运用黑话提炼价值，做看上去有价值且实际也有价值的设计。
作者：柒爷，云音乐资深设计师；微信公众号：柒言设语
题图来自Unsplash，基于CC0协议
