淘宝不是秒退怎么办

发布网友发布时间：2023-03-09 18:32

共1个回答

热心网友时间：2023-10-11 17:44

可以再次申请退款，或者联系淘宝小二客服介入。具体相关退款信息如下：
1、第一可以再次申退，如果是店主拒绝了第一次申请的退款操作，未进行协商处理，这时就可以在线申请秒退的操作。
2、第二要求淘宝小二客服介入，如果店主再次拒绝退款，能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作，接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内，如果还未与店主进行协商，平台的责任客服会给对方打电话，查明原因后协商处理。
3、第三等待平台会问询再处理。若是淘宝店主的原因，有可能让店主提供证明的信息或是在线查看记录，然后做决定处理。
4、第四向官方进行投诉。如果觉得客服处理不恰当的，还可以进行举报。这时的处理需要提供有力的凭证给到平台，借助平台进行再次投诉，如果店主还是不处理，后续的处罚是较严重的，所以一定会被重视起来。