银行岗位历史
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发布时间：2023-03-08 13:32
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时间：2023-10-09 16:43
1.银行岗位职务礼仪有哪些
服务是不可逆的，这就决定了服务是“一次性”消费，要求服务人员从一开始 就要按规定程序进行作业，准确定位。
只有这样，才能降低出错率（当然这也有赖 于客户的配合），才能达到降低经营成本、提高营销效率和提高服务质量的效果。 在银行服务中，临柜岗位服务是最为关键的。
临柜岗位是整个单位的窗口，时刻面 对着形形 *** 的客户，工作难点多，情况变化多，很难让客户满意！ 每一位银行从业人员都应努力使自己成为一名“服务高手”，讲礼仪、讲规范， 不断提高服务水平，以使客户真正满意。
2.一般银行有哪些职位
客户经理 信贷审查专员 清算人员 高级客户经理 客户专员 前台（营业，对客业务，资金市场交易） 中台（风险控制部门） 后台（业务操作部门） 基盘业务部门（行政，人事，总务，it等等） 我个人觉得，作为入职前的准备工作，除了了解基本的金融知识，会计知识之外，如果能够熟悉运用办公系统软件会让你有出色表现。
另外，对于金融业的从业人员来说，了解银监会，外汇管理局，人民银行的各种规章制度的话，会给你的职业生涯锦上添花。 外资银行尤其需要这种人才。
薪资是根据你的能力来的，你积累到一定程度了，待遇自然而来。所以，与其关心薪资，不如先作好积累。
踏踏实实的人，到哪里都受欢迎。现在80后的很多银行职员存在眼高手低的问题。
3.银行工作人员的一天是怎样的
您好 我是一名民生银行的基层员工我很高兴回答您这个问题
我是现金柜员 正在培训对公业务
银行有大体分条路 1、会计路线：未来做营业部门的监督岗位——做好了做营业部经理——做会计行长（一般来说是副行长）或者去分行总行会计部门。 2、市场：者做客户经理——做总监（客户经理的经理）——做支行行长（正行）3、办公室岗：做办公室工作，普通的：综合部一般不需要太强的专业知识 负责行内员工的工资奖金发放后勤保障等等，高级的做投行、同业、信审（银行的灵魂）。不论做哪个岗位最好做两年会计岗位 了解一下银行基层运营（往往正规银行的正式员工都要求两年的基层工作经验） 换个角度想想银行干了 一辈子没穿过防弹衣 没站在防弹玻璃里面是遗憾的（只有会计人员才能进入营业室）
我大学毕业工作一年多被分到很普通的支行 准行员身份2013年收入14W多（工作各种奖金购物卡）
满足之处：工资将就 够我全部花销 还能省点
不满足之处：工作劳累 但不是精神劳累（我们会计岗位没有开卡要求和存款压力）
行业未来竞争会变得激烈 胜者达观
需要的证书银行会帮你报名
好好学习 考研究生 银行柜台数钱的都是研究生海龟名牌 你要加油
打了好久 手酸心不酸：）
4.中国银行人力资源管理历程
给您提供一些参考资料：中国银行人力资源管理制度改革路径解析中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。
改革开放以来，中国银行的信誉和业绩，得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。目前，中国银行曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”，连续19年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业。
在2008年度财富500强排行榜中，中国银行以389.04亿美元的营业收入，位居第187位。作为四大国有商业银行之一，中国银行之所以取得如此骄人的成绩，就在于坚持以人为本的管理理念和人力资源战略管理的正确思路，*改革与机制改革并举，积极推进职位管理、薪酬管理、绩效管理等人力资源管理制度改革，大力加强人才队伍建设，全面推进传统人事管理工作向现代人力资源管理工作转型。
一、以人为本，强化社会责任人力资源管理制度改革是国有企业股份制改革的重头戏，在某种程度上甚至决定着改革的成败。中国银行的人力资源管理制度改革，没有沿用国有企业改革曾经走过的老路———剥离非主业和非经营性资产，成立存续公司，实行人员分流，对分流人员买断工龄。
中国银行从长远考虑，适应自身发展战略、股份制改革和人力资源管理现状的客观要求，引进了一些现代人力资源管理的理念和工具，兼顾改革的效率与承担社会的责任，改革不追求轰动效应，不以上市为惟一目标，不以裁员为目的。而是实行整体改制，不留存续公司，不实行大规模裁员，不把员工简单地推向社会。
中国银行现任中行股份公司董事长肖钢在改革之初就郑重承诺：中行将不因改革而大规模裁员，员工是中行宝贵的资源，中行人力资源改革将以结构调整为突破口。这样的改革思路，体现了中国银行长期以来坚持以人为本的理念，始终把充分调动员工的积极性作为改革的第一要务，关注和维护员工利益作为改革的出发点和落脚点，将改革的力度、发展的速度和员工的承受程度三者有机结合起来。
二、实行全员岗位聘任制度中国银行人力资源管理制度改革不以大规模裁员为目的，并不意味着不引入竞争机制、不建立市场化的劳动聘用制度。改革强调制度创新，重在转变观念、转换机制，建立职位能上能下、人员能进能出、收入能高能低、培育与使用相结合的市场化人力资源管理*和激励约束机制。
中国银行人力资源改革彻底打破了“终身制”，按照公开、平等、竞争、择优的原则，通过双向选择、公开竞聘等形式，建立公正、公开、公平的人才选拔机制，按照新的职位体系择优聘任，优化人员结构，为了保证将合适的人才聘任到合适的岗位，中国银行结合职位体系改革对不同类别和层级的职位提出了明确的任职要求，通过公布职位、个人申报、笔试、面试、组织考察、*研究等多种形式和程序进行人才选拔。在一些关键职位，还引进能力测评、结构化面试等科学化的人才测评方法，提高选人用人的准确性。
通过聘任制度改革，一批优秀人才脱颖而出，管理岗位和重要专业技术岗位的员工学历、年龄结构也得到了改善。对未竞聘上职位的同志，中国银行通过调整或创设新的职位、挂职锻炼等方式进行妥善安排，并鼓励他们通过学习和实践不断增长知识和才干，今后再次参加竞聘，找到适合自己的岗位。
三、建立与业务发展相匹配的职位体系中国银行长期以来在人事制度上沿用行政管理序列的职级划分，各管理岗位都对应一定的行政级别。这种单一的行政职务体系，使得银行像一个 *** 机构，长期存在着职能重叠、职能空白和职能交叉等现象，从而*了员工的潜能和积极性的发挥。
因此，在人力资源改革中，中国银行废除“官本位”，通过科学的职位分析和评估，根据流程合理、职责明确、责权利对等的原则和管理扁平化的需要，优化职位设置，明确各职位的内部等级结构，建立与业务发展相匹配的新的职位体系。依据清晰的职位体系，中国银行提出全面建设三支队伍，即建立一支高素质的经营管理人员队伍，一支高水平的专业技术人才队伍，一支高质量的技能操作队伍。
具体来讲，根据银行工作的性质和业务特点，中国银行将职位划分为三大类、13个序列，分别是：经营管理类、专业技术类、技能操作类；客户关系、产品、运营、交易、风险管理、财会、稽核监察、信息科技、法律合规、人力资源、规划研究、行政文秘等序列。通过这样的职位划分方式，引导员工多元化职业发展，促进人岗合理匹配。
员工可以根据工作需要和个人特点，可以选择适合自己的职业发展道路，有的人可以走经营管理类，而大批人可以走专业技术类发展道路。并且把专业技术类职位从高到低划分为四个等级：资深级、高级、中级、初级，高级别专业技术类职位，他们一样有责有权，在业务权限范围内被赋予了相应的管理、决策、指导的权力。
这种职位分类设置，就是为员工提供一个“干事有舞台、创业有机会、发展有空间、社会有地位”的良好环境。专业技术人才队伍是银行人才队伍的核心，是最宝贵的银行“资产”。
中国银行特别强调要根据银行的特点，通过拓宽专业技术人才的成才和发。
5.银行面试常见问题：你为什么想到xx银行来工作
答题思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、表达银行是你一直以来的渴望；
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
应答点拨：
如果你希望进入一家银行，一定要提前对这家银行的历史、特色做好功课，这样面试的成功率会更大！
案例解析一：你为什么选择建行？
答：首先，中国建设银行成立于1954年，是具有良好历史的一家银行，早在1961年， *** 总*就说过："建设银行的工作很重要，是为国家看门的。"
其次，建设银行拥有良好的管理机制。
第三，建设银行有培养人，锻炼人，提高人的工作环境。
基于以上3点我报考了建设银行。（回答的时候再每条扩展一些细节内容）
案例解析二：你为什么选择中国银行？
谢谢面试官的提问。我在大一的时候就跟家庭讨论过这个问题，根据我的专业、家庭情况和个人的兴趣爱好，选择在银行就业并考虑在中国银行就业主要有以下原因：
1、我的专业是会计学，我的专业方向主要就是在金融或者银行业，我也非常喜欢自己的专业，希望能够学以致用。/2、中国银行的业务范围很广，包括投资、保险、航空租赁。而且旗下还有中银香港，中银国际，中银保险等控股的金融机构；中国银行是一家国际化和多元化程度最高的公司，这也是我比较喜欢的地方，非常的专业和规范。而且有国际化视野，这是其他银行所不具备的。中国银行的品牌价值高达800多亿，排名第十。在全球1000家银行里面排名居于前列。我非常希望能在这个平台有所发展和进步。这也是我选择中国银行的原因。
3、从现实角度看，我们整个中国银行的晋升体系以及培养的系统非常完善。正是基于我对自己的了解和对中国银行的认识，所以我选择了中国银行。希望今后能加入中国银行工作，为中国银行贡献自己的一份力量。谢谢！
6.中国工商银行发展历史
中国工商银行成立于1984年1月1日，由于 *** 决定中国人民银行不再开展商业银行业务，而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。
2005年注定是中国工商银行发展史上浓墨重彩的一年。2005年4月18日，国家批准了工商银行的股份制改革方案，截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%，中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。
在股改各项工作有序推进的同时，工商银行业务经营发展态势也十分良好。2005年6月末资产总额61400亿元人民币，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元人民币，在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。
2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元，2005年上半年实现经营利润416亿元。正式成立于1984年1月1日的中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势：（1）布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础 中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。
截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。（2）多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强 通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批*公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。
工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系，中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。2004年人民币结算量150万亿元，市场占比45%。
在国内首家推出“银保通”系统，2004年代理销售保险、代收保费和代付保险金748亿元，实现银保业务收入7.45亿元。银行代理保险市场占比30%。
与证券、期货业的业务合作范围涵盖 *** 资产管理、融资、银证通、发债担保、资金清算等。与国内33家银行机构正式建立了代理行关系，代理了多家*预算单位的直接支付和授权支付业务。
“银关通”业务量达到10.6亿元，签约企业919户。独家代理了国税系统车辆购置税专户管理业务。
2004年代理证券业务实现收入7.9亿元，增长44.5%；全年代销国债811亿元，同业占比33.7%；代理保险销售额244亿，代理基金发行额近300亿元。代理上海黄金交易所128家会员单位中81家的资金清算，2004年清算金额400亿元，位居黄金交易所资金清算总量第一；同时代理了118家非会员单位的黄金及铂金交易。
中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行，2004年托管资产总额1230亿元。其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元，市场占比34.8%，托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。
工商银行是国内首只LOF（上市型开放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。2002年4月工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系，业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。
2004年实现投行收入12.4亿元。工商银行在资本市场表现活跃，2004年全年通过货币市场融资14,661亿元，央行票据承销和交易量为3,477亿元，实现投资收益21.9亿元；现券买卖2,627亿元，实现收益2.8亿元。
2004年末全行票据融资余额3,123亿元，市场占比升至27.22%，债券投资余额为12,354亿元。2004年末个人消费贷款余额4,839亿元，全年累计投放个人住房贷款1,708亿元，年末个人住房贷款余额4,125亿元，继续保持国内最大按揭银行的地位。
2004年末个人汽车消费贷款余额273亿元，其它消费贷款余额441亿元，当年实现个人中间业务收入39.6亿元，个人外汇及理财业务收入2.13亿元。中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中化管理，目前拥有国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等产品系列，总发卡量超过1.1亿张，2004年实现银行卡收入30.6亿元。
（3）全球化发展战略 工商银行不断推进*经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。截至2004年末，工商银行在全球各主要国际金融中心设有100家分支机构和控股银行，外币总资产495亿美元，各项外。
7.请问在银行工作有什么职称或证书可以考的吗
-在中国的银行工作，用到英语主要有以下几个方面：1、个人外籍客户：针对这群人，日常英语加简单几个专业词汇即可，非常好糊弄。
2、对公国际业务中：像开出接收信用证、保函，银行间往来的报文是英文、客户的商务合同可能也是英文，全部为英文。 这个还是有一定的技术含量的，需要相当多的银行专业词汇和国际贸易词汇。
3、银行内部的沟通：例如部分海内外联动业务，与海外银行人员沟通时，可能会遇到老外。同时，部分外资银行的授信审批权限也归属于国外的总行，因此与总行沟通时，也需要用到英语。
这个相对来说比较简单，了解英文邮件的格式要求即可，不会的词可以现查嘛。说真的，除非赶上以上几种情况，否则用英语的机会极少。
银行对于英语（外资行也一样哦）没有硬性要求，基本上六级过了就ok。如果赶上上面那几种情况，自己学个金融英语即可。
另外，如果想要以后到海外行工作，一定提前把英语学好，那还是考个雅思或者托福比较有用。-。
