发布网友 发布时间:2023-03-14 10:16
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热心网友 时间:2023-11-13 14:42
使用凑单方法的消费者大多是利用凑单来满足优惠门槛,为的是让自己的订单金额减少一些。但凑单后会遇到一些问题,如可以退款吗、怎么退款、退款后有影响吗等。那么,故意凑单减价然后退款有影响么,故意凑单减价然后退款会影响信誉 ?
凑单是可以满减后再退款退货的,不管在哪个平台在哪个活动都是可以进行凑单。通常凑单会有几种状况出现,下面就拿淘宝为例子来讲。
1、产品凑单后商家未发货
未发货的订单可以在“我的订单”中选择“待发货”找到不想要的产品订单。然后点击退款,选择退款原因,拉到下方点击提交即可。
2、凑单后店家已发货状态
商品已经发货有两种情况,一是商品发货了但消费者还没有受到货,货品在路上。二是商品发货了消费者受到货想要退款退货。但不管是哪种情况商品发货要退款或退货都要第一时间与店家沟通,店家同意退款或退货后才能申请退货或退款,倘若店家不同意退款或退货,消费者可在商品没有损坏且符合退货退款协议下拒收商品。要是商品到货且菜鸟驿站以及帮忙签收的话,可请菜鸟驿站的工作人员帮忙退货,或是自己到菜鸟驿站将产品退货。
凑单产品是同一家店铺或凑单产品想要单独、一部分退款退货都是可以的。可直接在订单找到要退款的订单,点击退款,选择退款原因,点击提交即可。
注意:商品没有运费险的话,退款退货的产品运费是消费者支付的。
凑单后产品退款、退货有什么样的影响:
1、对买家的影响:要是走正规流程的凑单退款退货(正规流程退款退货是指产品退款退货符合退款退货的准则),大多是不会影响到自己的购物账号、一起凑单的订单产品的。如果只是其中一个产品退货的话,其实也是不会其他产品有任何影响的,不需要将差价补齐。
若是账号频繁退款退货,会比较容易被平台盯上,平台的检测部门判定账号为长期恶性退款退货,会对个人账号造成一定的风险。比如,账号会被平台降低个人等级,像淘气值、个人信誉等。严重的话会被平台封号,账号将不能使用,很多活动优惠券也不会给予使用权利。
2、对卖家的影响:一般正常退款退货是不会影响到商家店铺以及店铺中的产品,只要商家在消费者申请退款的有效期内处理完毕就好。假如退货订单的理由是品质、描述、物流等原因的话,处理不好可能会对店铺有影响。
我在这里提醒一下大家,凑单购买东西是可以的,但不要长期为了凑单而将产品退掉,账号很容易变为黑户,严重的可能将无法使用这个网购账号。