天翼支付怎么升级到二星级?
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发布时间：2023-03-14 09:44
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时间：2023-10-22 11:27
一、游客用户：用户通过APP渠道或者官方网站注册即可成为一星会员。
二、二星用户：已注册成为翼支付一星会员的用户，通过在官方渠道上传用户的个人身份证照片进行验证，经过官方审核通过后账户等级即可提升至二星等级。
三、三星用户：已通过身份认证审核的二星等级用户，通过在官方渠道同时于该账号绑定两张银行卡（储蓄卡、信用卡均可），账户等级即可提升至三星等级。
扩展资料
游客账户、2星级账户和3星级账户区别如下：
1、消费、充值等限额不同。
2、星级用户可以进行翼支付账户余额的提现（必须是可提现余额）。
3、3星级绑卡用户可以使用手机客户端里面的快捷支付功能。
4、星级用户可以使用转账功能，可将翼支付账户余额转账到其他翼支付账户余额。
中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级；星级等级与客户成长值对应关系如下：
综上所述，升级到7星级需要成长值达到8000及以上。
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。
拓展资料：
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。
1、积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。
2、10000号优先接入
当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，根据星级减少排队等待，享受快捷接入，6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3、免费换卡
为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。
4、宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。
5、星级客户服务经理专属服务
4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务，如：电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。
6、手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，根据信控规则，申请手机紧急授信开机。
7、宽带上门服务
5-7星级客户享受免费的无线组网、移机、代装其他终端等服务。
8、国漫免预存/押金开通
3-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
9、营业厅优先办理
6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。
10、其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。
