刚买的三星手机看视频时不能转屏

发布网友发布时间：2023-03-13 15:31

共2个回答

热心网友时间：2023-10-21 07:25

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.开启屏幕旋转功能，下拉屏幕顶帘，将“屏幕旋转”开启，绿色显示已开启。
2.打开相册，旋转手机，观察屏幕是否旋转。（如使用的是第三方应用程序，请核实是否在该程序中设置屏幕方向“横/竖”）
3.若是手机自带视频播放器，建议您进入设置-应用程序管理器-全部-视频播放器-清除数据。
4.若以上操作无效，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2023-10-21 07:25

根据您的描述，建议您：1.开启屏幕旋转功能，下拉屏幕顶帘，将“屏幕旋转”开启，绿色显示已开启。2.打开相册，旋转手机，观察屏幕是否旋转。（如使用的是第三方应用程序，请核实是否在该程序中设置屏幕方向“横/竖”）3.若是手机自带视频播放器，建议您进入设置-应用程序管理器-全部-视频播放器-清除数据。4.若以上操作无效，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。