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快递公司多寄了东西怎么办?

发布网友 发布时间:2023-03-15 03:22

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热心网友 时间:2023-10-25 04:42

如不寄回多寄/错寄商品,属“不当得利”

商家自己多寄/错寄了商品。
按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。

林剑介绍,若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。

无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为:“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”

若被不良商家*扰,消费者可依*
消费者若发现自己个人信息泄露,遭遇不良商家的*扰时,可以收集好证据,向网购平台或是相关部门进行投诉、举报,情节严重还可以向*起诉,要求对方停止侵权行为,并赔礼道歉、赔偿一定的精神损失等。
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