发布网友 发布时间:2023-03-14 19:55
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-24 02:13
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,请您参考以下建议。
因本身电容屏就是通过电流实现计算和操作,且易受磁场、高频载波等干扰,在充电状态下是可能会影响到正常使用操作,且长时间在充电状态下进行使用,会影响到电池寿命,我们建议用户在充电后再进行使用。
如影响到您的正常使用,您可以参考以下建议进行调节:
1. 建议您更换使用环境,避免周围有磁场、高频载波源影响;
2. 您可以更换下充电环境,例如更换电脑USB接口或者电源环境,避免电流、电压不稳定造成影响;
3. 如您有条件更换数据线或电源适配器,尽可能使用原装配件进行充电,建议您进行更换对比。
4. 建议您备份好手机上的数据之后将手机恢复出厂设置(系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机--清除全部内容)后再次使用和观察。
5. 建议您可以到当地维修站点具体进行检测,我们工程师会根据实际情况为您提供建议以及服务。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
追答若上述操作无效,建议您前往联想售后维修站点处理。