三星手机，某天忽然屏幕上出现了一个快捷键，看着很不舒服，然后也不知道怎么去掉，谁能告知一下，谢谢！

发布网友发布时间：2023-03-17 14:25

共3个回答

热心网友时间：2023-11-03 22:13

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关
2.卸载手机中安装的360安全卫士之类的手机管理软件
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2023-11-03 22:13

你好，根据你的描述，你应该是打开了多窗口，建议您拉下手机通知栏，关闭多窗口，希望我的话对你有帮助，谢谢。

热心网友时间：2023-11-03 22:14

你下了桌面软件，吗要不恢复出厂设置吧