为什么我在网上交了话费但是还是没有话费

发布网友发布时间：2022-04-23 14:57

共1个回答

热心网友时间：2023-10-03 13:01

若您已缴费，但查询还是没有余额，不排除号码存在以下情况所致：
【1】话费未及时到账，您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。
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