网上购物如何退回调换货

发布网友发布时间：2022-04-23 15:01

共5个回答

热心网友时间：2023-10-05 06:32

你联系商品的卖家客服，说明你买的是退货退款还是换货换商品，记下卖家留下的邮寄地址和联系人电话，到卖家指定的快递点(有时卖家不指定哪种快递，你可选中通，韵达，申通快递寄这个价格便宜点)邮寄商品回去，记下快递号给卖家，卖家收到商品后，审核无误后，会退款给你(退回你原先支付的账号去)或按照你的要求给你换货重新寄给你啦！退回去的运费有时商家包(有运费险的)；由于你的原因退换货的，退回运费是由你自己承担。

热心网友时间：2023-10-05 06:33

中华人民共和国消费者权益保*》（以下简称《新消法》）将于2014 年3月15日正式生效，新消法要求除特殊商品外支持消费者七天退货。一般一些大一点的店铺是有仓库的，仓库签收了你退回的快递，但是没有及时跟客服那边说，所以导致了退款时间比较慢，卖家的退款时间一般为3个工作日内退款。而且买家申请退款对淘宝店铺是有一些影响的，所以卖家也很想快速的帮买家们处理退款。

热心网友时间：2023-10-05 06:33

一般是先和商家确认问题，然后根据商家提供的地址，将货物通过快递寄回去，商家收到后，根据事先说好的，重新发货给你。

热心网友时间：2023-10-05 06:34

网上购物，如果货物不好，及时和店家沟通，申请调换货物

热心网友时间：2023-10-05 06:35

直接发物流给卖家，卖家收到货再发换的给你。