creative_zen v plus l联电脑怎么联不到?
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发布时间：2022-04-23 15:01
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时间：2023-07-27 12:18
用排除法和替换法即可找到问题根源。
第一，用你的设备（连同它的数据线）到其它电脑上测试，看是否能正常识别，如果能识别，说明数码产品没坏，数据线也是正常的。在这儿需要说明的是，如果你的数码产品有U盘功能（无需驱动就可以管理该设备内的个人文件），可以直接测试；如果是需要专门驱动，请安装相应的驱动和管理软件后测试才有效。如果其它电脑也无法正常识别，说明是数码产品或数据线有问题，你可以更换一根正常的数据线再测试看是谁的问题。还不行的话，你可以恢复下该数码产品的固件（具体方法详见说明书），再测试一次。这一步要是仍然无效的话，可能是该设备有硬件上的问题了，你可以不必看下面的方法，估计你的送专业人员修理了。
第二，如果第一步测试正常，说明是你的电脑的问题，你用其它USB设备（U盘、USB鼠标、MP3）测试你的电脑上的USB接口，通过能否正常识别这些设备来判断该接口是否有问题，如果能正常识别，说明电脑的USB接口是正常的，否则请更换其它接口测试并修理坏的接口。
第三，如果第二步也顺利通过，USB接口是正常的，这说明问题的根源在系统或驱动，可能是原因是有病毒或驱动程序坏了，你可用最新的杀毒软件在安全模式下查杀病毒，用360或金山清理专家、超级巡警、QQKAV等辅助工具清查恶意软件、垃圾文件和非法启动项，并修复系统。然后再测试，如果还不能正常识别，请卸载原来的驱动程序，然后清理下垃圾，重新启动后再安装最新的专门驱动和管理软件。
如果你的设备以前不需要专门驱动系统也可以识别（有U盘功能），你可以打开设备管理器，找到有问题的该设备，右击卸载它，然后重新插入它即可正常识别（如果你找不到，请发图上来，会有人帮你的）。
附：官方说明书下载地址： http://ccfiles.creative.com/manualdn/Manuals/TSD/10023/0x73320CAD/Zen%20V%20series%20manual%20SC.chm
