发布网友 发布时间:2022-04-23 15:04
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热心网友 时间:2022-05-18 14:17
是因为你的商家商铺没有开通预定功能,因为这个外卖预定的话是需要开通的。你的店铺要和美团去申请一下,开通这个预定送餐功能。如果没有申请开通的话,自动默认的话,关店就是打烊。这个确实是需要和美团去协商沟通一下,开通这个预定的功能。
根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条 提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费者,并提供相应的单据。
扩展资料:
美团外卖用户可通过两种方式选择“无接触配送”,一种是直接在下单页面中备注信息,另一种是直接与骑手沟通,告知使用该服务,从而与骑手协商一个商品放置的指定位置。
作为优先试点“无接触配送”服务的城市,武汉用户在下单的时候,已经逐渐开始通过备注信息选择“无接触配送”服务。美团外卖负责人表示,自“无接触配送”服务在武汉推出后,有越来越多的武汉用户主动选择 “无接触配送”,而随着覆盖城市的增加,相信会有更多的用户了解和使用此项服务。
在“无接触配送”的流程中,用户除了直接在下单页面备注信息外,还可以通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。
比如在下单页面,通过“联系骑手”或“致电骑手”按钮,与骑手取得联系,协商餐品放置的位置。同时,在配送过程中,骑手也会提前给用户打电话确认是否选择该服务,得到认可后会进一步确定餐品放置的位置。