交接工作注意事项是什么?
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发布时间:2022-04-23 15:05
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热心网友
时间:2023-09-26 03:52
1.在新人未正式从事交接工作之前,可以先将所交接的工作整体情况和新人说一下,包括工作种类、工作内容等,可以先让新人有个整体上的认识。
2.假如是一些比较琐碎、实践性强的工作,光和新人说还不够,还要具体就每一项工作的具体工作流程和环节,操作演示给新人,让其认识加深。
3.为了更好地指导新人,正在完成上述事项后,还可以先让新人具体去做每一项工作,但是老将需要在旁边监督和指导新人所做的初期工作。
4.除了做具体工作外,新人还需要了解一些工作注意事项。这可能是老将多年工作总结得出的经验,告知新人就可以让其少走弯路。
此外还需注意:
1.日常工作事项最好用文档辑写清楚,有难度及危险操作的,一定要醒目备注注意事项。
2.待办事务,也需整理明细,并且提供解决方案或大概解决思路。
3.重要事项,能在休假前完成的尽量完成,避免因交接遗漏或代理人遗忘造成重大损失和困扰。
4.工作交接时,操作性的事项,一定要示范和让代理人操作,避免代理人听懂了,但,到做的时候又不知如何下手。
5.自己工作总结、梳理。尽量简洁有效的传达给代理人。
热心网友
时间:2023-09-26 03:53
1、讲解工作基本情况
在接手人还没有正式开始接手工作之前,可以先把工作的整体情况跟新人讲解一下,比如说工作的种类内容等等,这样能够让接手的人从整体上对工作有一个认识。
2、详细描述工作如何做
如果工作是比较繁琐的,那么只是跟新人讲一下是不够的,还需要针对每一项工作的具体流程,实际操作给他们看,这样能够加深他们的认识。
3、监督和指导新人的前期工作
为了更好的让新人能够胜任工作,在工作交接的时候还可以先让他们具体的去做一下,你需要在一旁进行监督和指导。经过一段时间的实际操作之后,新人基本上就可以对工作的步骤有一个清楚的了解。
4、告诉新人工作的注意事项
新人不仅要了解具体的工作,还需要知道在工作的时候有什么注意事项。这些可能都是老员工工作多年之后总结出来的经验,传授给新人能够让他们尽快的上手。
5、让新人在遇到问题时及时提问
新人在工作交接之后难免不会碰到一些问题,那么就要他及时的来请教你,这样就可以将问题及时的解决,避免新人胡乱处理导致出现不好的结果。
6、老员工可以先指导新人
老员工最好是能够指导新人一段时间,至于这个时间的长短,那就要看具体的情况了。一般来说,复杂一点的工作可能需要交接10天时间左右。
7、交接完后期也要保持联系
工作交接完成之后,新人肯定会碰到一些问题,所以老员工和新员工之间需要保持联系,及时的知道应该如何处理。
以上的这些问题就是在工作交接的时候要注意的,只有把这些都注意到了,那么才能让后期的工作更顺利。
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