饿了么如何开展配送环节

发布网友发布时间：2022-04-23 14:53

共3个回答

热心网友时间：2023-08-21 03:49

　　
　　饿了么开展配送环节内容：
　　第一个阶段，我叫做异常订单的处理。

　　异常订单就是送错的订单，有的时候送都没有送来的订单，有时候送过来，外送员还跟你吵了一架。这种事情在外卖这种事情里不可避免。因为异常订单对整个用户体验，对整个我们品牌的传播，影响是最最恶劣的。所以，我们首先解决这个问题。
　　第二阶段，叫做给用户可预期的服务。外卖是一个非标准化的东西，我们的目标是标准化。
　　第三个阶段，就得解决一个更加根本的问题。外卖的用户体验，我认为80%的问题在速度，我是围绕速度来讲，只有解决最关键的速度问题，你的东西才能够*。

热心网友时间：2023-08-21 03:49

饿了么目前只有一个配送平台，没有配送人员。比如你开了个店在他们网站，有人下单他们通过那个平台给你传达订餐数量及客户信息，需要你的配送人员送餐，他们补贴给餐厅一定送餐费（平台已经收取了客人几块钱的配送费，这个费用一个月或者一周提现给你一次）

热心网友时间：2023-08-21 03:49

下单然后他们收到就开始准备打包，马上配送。追问真搞笑，这个还要你说？我的问题是：如何开展配送环节！（关键词：配送环节如何开展（（这涉及何人配送、组织结构、路线规划、人员安排、速度控制等等），外行就不要回答了！