美团紧急消息回复率怎么完成

发布网友发布时间：2023-02-21 17:20

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热心网友时间：2023-11-21 19:57

设置自动回复功能。
1、消息回复率作为客户服务的基本指标，以追踪客户服务工作的效率，要完成这一指标，首先要建立一个可衡量客服回复率的有效指标体系，并在客服团队进行必要的培训。
2、能够准确回答客户提出的问题，及时向客户反馈信息，以达到较高的消息回复率。

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