tcl电视机保修期是多少年啊?

发布网友 发布时间：2022-04-23 16:05

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热心网友 时间：2022-06-09 11:35

一、TCL电视（包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视）整机保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

等离子电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

背投电视主要部件名称：投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。

CRT电视主要部件名称：高压包、高频头、显像管、集成电路。

三、“三包”有效凭证与“三包”有效期 

1、“三包”有效凭证：有效购机*或生效的电子保单。

2 、“三包”有效期起始日期：

有效购机*：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具*之日起计算；

电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算；

无有效购机*或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算。

扩展资料

不属于“三包”维修范围

1、  超出“三包”有效期的；

2、无法提供“三包”凭证及有效*的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏，使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀，因用户维护造成的外观划伤；

4、由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏；

5、因不可抗拒力造成损坏的，如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。

参考资料来源：TCL官网-电视服务*

热心网友 时间：2022-06-09 11:36

1、TCL液晶电视的保修时间一般为：整机保修一年，主要部件保修三年，主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

2、TCL液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常，只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效*享受免费维修服务。目前，彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

热心网友 时间：2022-06-09 11:36

整机保修一年，主要部件保修三年。

主要部件包括：

液晶电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

等离子电视主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

背投电视主要部件名称：投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。

CRT电视主要部件名称：高压包、高频头、显像管、集成电路。

三包范围

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用。

以上内容参考 百度百科-三包；TCL官网-TCL彩电用户服务*

热心网友 时间：2022-06-09 11:37

热心网友 时间：2022-06-09 11:38

你好，

TCL彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

更多关于TCL的售后*，您可以查阅：

http://www.tcl.com/service/policy.html