卖家承诺48小时发货 但是一直不发货

淘宝承诺48小时发货却未发货，可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立，若是天猫入驻商家，需要赔付该商品成交额的5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放；若是淘宝入驻商家，需要赔付该商品成交额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不少于5元。如果卖家未配合主动支...

淘宝承诺48小时发货但是没发货，买家可以向卖家进行投诉。违背承诺的投诉时间为交易关闭后十五天内，在交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及...

商家承诺48小时发货却没发货的，可以申请退款。如对违约情况有约定，可要求违约赔偿，消费者在网上购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。商家如果不退款的，可以先与其进行协商处理的...

若商家承诺在48小时内发货但未履行承诺，您有权请求退款。此外，如果双方曾针对违约行为做出过具体约定，那么您还可以主张违约赔偿。当消费者通过网络渠道选购商品时，其实相当于已经与商家达成了电子化的商品买卖协议。因此，商家未能及时发货的行为，应当被视为商家的违约行为。在此种情形下，消费者有权选...

你好亲，如果卖家还没有发货的话，亲可以申请退款的。投诉不了的。因为你们还没有交易成功的。希望帮到您

商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝...

一、四十八时不发货赔偿规则1、四十八小时不发货赔偿规则如下：（1）48小时不发货，赔偿办法应视所签订的买卖合同具体约定而定；（2）如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者...

【法律分析】1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，...

1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。4、买家发起...

如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以；如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：1、家付款后，卖家未在约定时间内发货；2、买卖双方无约定的，淘宝订单买家付款后卖家需在72小时内发货，天猫订单买家付款后卖家需在...